Cada vez más empresas adoptan soluciones de inteligencia artificial y una de las áreas en la que los expertos ven más beneficios es en el área de atención al cliente. Su uso p...
Un algoritmo de machine learning desarrollado por los astrónomos e informáticos de la Universidad de Warwick ha confirmado la existencia de cincuenta nuevos exoplanetas. Este ...
En los próximos años la inteligencia artificial va a expandirse del centro hacia el borde de la infraestructura, proporcionando servicios de nueva generación más cerca del usu...
A pesar de las dificultades que enfrenta la economía global, las empresas están apostando con fuerza por ciertas tecnologías como la inteligencia artificial, con el fin de mod...
Los beneficios que puede aportar la inteligencia artificial son indiscutibles, pero también es verdad que esta tecnología necesita muchos datos para aprender y esos datos much...
La inteligencia artificial tiene un prometedor futuro en el área de experiencia de los clientes y, de hecho, dentro de dos o tres años, el 80% de las compañías ofrecerá más de...
Las organizaciones han mejorado la confianza de los consumidores en las interacciones con Inteligencia Artificial, pero aún se enfrentan al desafío de mejorar la satisfacción ...
Las interacciones de clientes a través de inteligencia artificial se han multiplicado por más de dos desde 2018 y, a medida que se extiende su uso, más baja la satisfacción de...
Según los expertos de la industria tecnológica, dos tercios de las empresas europeas ya están utilizando la inteligencia artificial o evaluando su posible aplicación en el neg...
Esta investigación se basa en un estudio realizado en 2018. En aquel entonces, se encontró un apetito significativo por parte de los clientes para con las interacciones de IA,...
La inteligencia artificial y la analítica están irrumpiendo en el campo de la videovigilancia, añadiendo nuevas e interesantes capacidades que están acaparando el interés de l...
ABI Research pronostica que los servicios relacionados con los robots impulsados por la computación en la nube alcanzarán los 157,8 mil millones de dólares en ingresos anuales...