Como parte del 'Encuentro ITDM Group: El Software Empresarial y su papel clave en el presente y el futuro de las organizaciones' celebramos una mesa redonda, patrocinada por M...
El evento principal de este 'Encuentro ITDM Group: el Software Empresarial y su papel clave en el presente y el futuro de las organizaciones' consistió en una mesa redonda, pa...
El evento principal de los Encuentros ITDM Group 'Industria y Energía: sectores punteros también en digitalización' ha sido una mesa redonda, patrocinada por B-FY y MicroStrat...
En esta mesa redonda, que constituye el evento principal de los 'Encuentros ITDM Group: Hacia la mejor estrategia de datos, de la mano de la gestión, la analítica y la intelig...
Noticias - La Asociación @Aslan analiza 35 años de evolución y aceleración tecnológica - 18 ABR 2024
En una mesa redonda celebrada en el Congreso&EXPO ASLAN2024 se ha hablado del cambio abismal producido a nivel tecnológico en estos 35 años y que ha obligado a las organizacio...
En esta mesa redonda, patrocinada por SEMIC, partner de Hewlett Packard Enterprise, TEHTRIS y THALES, debatimos sobre los desafíos que enfrentan las empresas de la industria e...
El segundo debate celebrado durante el encuentro ITDM Group 'Hacia la siguiente era cloud: bienvenidos al futuro' se centró en los desafíos y oportunidades que están surgiendo...
La primera mesa redonda del Encuentro ITDM Group 'Hacia la nueva era cloud: bienvenidos al futuro', patrocinada por Arsys e Incentro, reunió a empresas de diferentes sectores ...
Debatimos con representantes de Bitdefender, MicroSrategy y Vertiv sobre la transformación digital del sector de banca y seguros. Nos desvelan las claves de la rápida evolució...
Debatimos con Canon, Crayon y PFU sobre cómo está desarrollándose la digitalización del workplace en las empresas españolas a medida que se implantan modelos de trabajo remoto...
Debatimos sobre cómo está cambiando el workplace digital y sobre los retos que enfrentan las empresas al adoptar nuevas tecnologías y modelos laborales, con representantes de ...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.