España demanda empleados que den respuesta a las necesidades de innovación y cambio tecnológico que está transformando la industria. Especialmente el sector industrial, reclam...
La mayoría de las empresas tecnológicas consideran que los despidos son necesarios para realinear su estructura organizativa y sus prioridades en preparación para futuros avan...
Más de 70 ponentes del ámbito institucional, empresarial, académico y de organizaciones sociales y cívicas se han dado cita en la séptima edición de DigitalES Summit, entre el...
Los roles más afectados por esta falta de talento son los de ingenieros de IA o Machine Learning, y en la aplicación de estas tecnologías en Computer Vision y procesamiento de...
En España hubo 2,3 millones de candidatos en 2023, un 68% más que el año anterior, mientras que las ofertas de empleo cayeron un 86% hasta las 264.000, según datos de Workday....
Con el lanzamiento este año de nuevos grupos formativos en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, y Málaga, entre otras, AWS re/Start está reforzando el talento tecnológico y c...
El ingeniero de comandos es un perfil clave para acelerar el desarrollo de la IA, pero la rápida evolución tecnológica implica una exigente y avanzada formación continua. Debe...
Liderado por Cisco, y al que se unen Accenture, Eightfold, Google, IBM, Indeed, Intel, Microsoft y SAP, el AI-Enabled ICT Workforce Consortium identificará vías de desarrollo ...
En España, la satisfacción de los trabajadores de TI es inferior a la media, y sólo un 58% de los encuestados reconoce estar muy satisfecho. Casi la mitad de las compañías rec...
El 16 de mayo de 2024 se celebrará en Madrid la "20x30: La Cumbre Europea de Competencias Digitales Avanzadas", donde expositores de alto nivel de la industria, el mundo acadé...
Las empresas recurren a esta tecnología para agilizar procesos, desarrollar tecnología de IA propia y optimizar esfuerzos. Los desarrolladores de software serán clave para gar...
Tras un año 2023 en el que las organizaciones se han ido adecuando a las nuevas demandas de los profesionales y las exigencias del negocio, desarrollando nuevas estrategias y ...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.