Tal y como se desprende del cuarto Índice de Tendencias Laborales, elaborado por Microsoft y LinkedIn, el 68% de los trabajadores cualificados en España utiliza ya herramienta...
Coincidiendo con la celebración de su vigésimo quinto aniversario, PUE ha organizado una nueva edición, en esta ocasión presencial y on-line, de su PUE Academy Day, un evento ...
La creciente demanda de habilidades en IA y big data es un reflejo del papel fundamental que estas tecnologías están desempeñando en diversos sectores. Sin embargo, existe un ...
Para el 30% de los expertos en RRHH, el estancamiento profesional es la principal preocupación de los empleados.
El 81% de las empresas españolas reconoce tener dificultades a la hora de encontrar profesionales cualificados para determinadas posiciones, de acuerdo con un estudio.
Rethinking Digital prepara la cuarta edición de un programa de formación técnica en diferentes áreas y acceso a oportunidades de empleo reales.
El despliegue de la inteligencia artificial en los entornos sanitarios revolucionará la forma en que los profesionales desarrollan su actividad, pero, su aplicación en los pro...
A la vista de los datos de la encuesta Perspectivas de adopción tecnológica en la empresa española y estrategia de evolución SAP, elaborada por Penteo y AUSAPE, el 27% de las ...
Mydra ayuda a adquirir las habilidades acordes a lo que exige la transformación digital con las nuevas potencialidades y herramientas de Gen AI.
InfoJobs ha preguntado a los profesionales en activo sobre el conocimiento y el uso de las herramientas de inteligencia artificial, así como sobre el impacto que tienen en su ...
Un enfoque individual y a medida, basado en el ciclo global del empleado, puede resultar decisivo a la hora de atraer y contratar el mejor talento, según un estudio.
El Foro Económico Mundial ha anunciado que más de 680 millones de personas están llegando a mejores habilidades, oportunidades laborales y educación a través de los compromiso...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.