El futuro que viene: tendencias que convergen para redefinir las empresas y el mundo

Las empresas se dirigen a toda velocidad hacia un futuro muy diferente al entorno para el que fueron diseñadas para operar, ya que tecnologías como la realidad extendida, el blockchain, los gemelos digitales y la computación cuántica, están convergiendo para modificar nuestras experiencias. 

Para este informe, Accenture ha encuestado a más de 4.600 ejecutivos de 23 sectores de 35 países. En esta primera etapa, el 71% de los consultados considera que el metaverso tendrá un impacto positivo en su organización y el 42% cree que será rompedor o transformador. 

El "continuo del metaverso", un conjunto de mundos, realidades y modelos de negocio digitales, está redefiniendo la forma en que el mundo funciona, opera e interactúa. Esta es una de las tesis que se abordan en la última edición del Technology Vision de Accenture, titulado "Nos vemos en el Metaverso: El continuo de tecnología y experiencia que redefine nuevos negocios", para cuya elaboración la multinacional ha encuestado a más de 4.600 ejecutivos de 23 sectores de 35 países.

En sus respuestas, el 71% de los consultados considera que el metaverso tendrá un impacto positivo en su organización y el 42% cree que será rompedor o transformador. Además, el documento refleja que las empresas se dirigen a toda velocidad hacia un futuro muy diferente al entorno para el que fueron diseñadas para operar, ya que tecnologías como la realidad extendida, el blockchain, los gemelos digitales y la computación cuántica, están convergiendo para modificar nuestras experiencias. 
 
El informe identifica cuatro tendencias tecnológicas que las empresas deben abordar:
- WebMe: tu yo del metaverso. Las estrategias empresariales se construyen para el mundo actual de Internet, un mundo digital en el que las plataformas suelen carecer de interoperabilidad y portabilidad de datos. El metaverso y la Web3 están preparados para rediseñar Internet; en lugar de ser una recopilación aleatoria de páginas y programas, el metaverso dará lugar a un entorno 3D permanente en el que moverse de un "lugar" a otro será tan sencillo como ir de una habitación a otra. El 95% de los ejecutivos encuestados considera que las futuras plataformas digitales deberían ofrecer experiencias unificadas, permitiendo la conexión de los datos de los clientes en diferentes plataformas y espacios.

- El Mundo Programable: nuestro planeta, personalizado. A medida que avanzan las nuevas tecnologías, como el 5G, la informática ambiental, la realidad aumentada y materiales inteligentes, los mundos virtuales se entrelazarán cada vez más con nuestro mundo físico. Estos mundos reconfigurarán no sólo la forma en que las personas se relacionan en ellos, sino que también redefinirán todo lo que han construido, la forma en que las personas sienten e interactúan y el control que tienen sobre ellos. Curiosamente, el 92% de los encuestados está de acuerdo con que las organizaciones líderes amplíen los límites del mundo virtual para hacerlo más real, lo que aumentará la necesidad de ser constante y navegar sin problemas entre el mundo virtual y el físico.

- Lo irreal: la autenticidad de lo artificial. Las empresas cuentan cada vez más con datos generados por inteligencia artificial (IA) que reflejan de manera convincente el mundo físico. Más que nunca, esta tecnoloigía es lo más importante para las empresas, ya que tanto éstas como los consumidores, dejan de considerar lo que es real versus lo falso, para pasar a valorar lo que es auténtico, no sólo en términos de contenido y algoritmos de una empresa, sino de toda su marca. Con el mundo irreal a punto de convertirse en realidad, es el momento de que los líderes preparen sus empresas. El 96% de los ejecutivos afirman que sus organizaciones están comprometidas con la autenticación del origen de sus datos y el uso legítimo de la IA.

- Calcular lo imposible: nuevas máquinas, nuevas posibilidades.  La aparición de un nuevo tipo de máquinas está permitiendo a las compañías de todos los sectores ampliar los límites de lo que los ordenadores tradicionales pueden resolver. Herramientas como la computación cuántica y la computación inspirada en la biología permiten a las empresas resolver problemas que pueden ser demasiado costosos, ineficientes o completamente imposibles para la computación tradicional. A medida que los "grandes retos" se conviertan en operaciones insignificantes, la forma en que las empresas compiten, aportan valor y se asocian cambiará radicalmente. Casi todos los ejecutivos (94%) coincidieron en que el éxito a largo plazo dependerá de aprovechar las nuevas tecnologías para solucionar retos que aparentemente no tienen solución.

Las empresas con visión de futuro navegan por la incertidumbre de los mercados actuales al mismo tiempo que empiezan a competir en el continuo del metaverso, afirma el estudio.