La IA redefine el sector asegurador: solo cinco marcas dominan la visibilidad en los modelos LLM

La inteligencia artificial ha dejado de ser un canal experimental para el sector asegurador y se ha convertido en un nuevo espacio de decisión. Así lo concluye el primer ranking de visibilidad en IA del sector seguros en España elaborado por Product Hackers, en un contexto de profunda transformación donde ya no basta con tener presencia en internet: ahora es imprescindible ser referencia para los modelos de lenguaje (LLM) que median cada vez más en la elección del usuario.

Según datos de SEMrush citados en el informe, el tráfico referido por IA se triplicó durante la primera mitad de 2025, pasando del 2% al 6% del total. Las previsiones apuntan a que en 2027 el tráfico procedente de IA podría superar al de la búsqueda orgánica tradicional.

“Estamos viendo cómo el tráfico desde IA deja de ser marginal para convertirse en un canal estratégico, y las marcas que no entiendan sus reglas corren el riesgo de volverse invisibles”, explica Luis Díaz del Dedo, CEO de Product Hackers.

 

Hiperconcentración: la “zona de visibilidad IA”

El análisis muestra una concentración extrema. Mapfre lidera el ranking con un 8,87% de visibilidad, seguida por AXA (6,28%), Adeslas (4,47%), DKV (4,46%) y Allianz (4,02%).

A partir del top 5, la visibilidad cae de forma pronunciada: más de 20 marcas se sitúan por debajo del 1,5%, un umbral que en entornos LLM equivale prácticamente a no aparecer en la mayoría de respuestas.

En un segundo nivel (puestos 6 al 15) figuran aseguradoras como Sanitas, Asisa, Santalucía, Caser y Zurich, todas con cuotas inferiores al 3% y una presencia más vinculada a verticales concretos como salud o vida.

“Los LLM no reparten la autoridad como Google. Favorecen sistemáticamente a los tres o cinco mejor posicionados, dejando al resto fuera”, señala Ricardo González, Head of Growth de la firma.

 

Comparadores y nuevos actores ganan terreno

Uno de los hallazgos más relevantes es el peso de agregadores y comparadores: el 40% de las fuentes más citadas por los LLM pertenecen a estas plataformas, frente al 25% correspondiente a webs propias de aseguradoras.

Dominios como Polizamedica (4,2%), Rastreator (3,88%) y Adity (3,7%) lideran las referencias en varias categorías. Incluso los vídeos de YouTube refuerzan el posicionamiento en determinados ramos.

El patrón de concentración se repite en nueve categorías clave —salud, vida, coche, moto, accidentes, responsabilidad civil, viajes, decesos y hogar— aunque cada segmento responde a lógicas distintas.

En hogar, por ejemplo, Tuio destaca por su estrategia de contenido claro y adaptado al lenguaje del usuario. En moto, aseguradoras especializadas como AMV han ganado visibilidad gracias a contenidos muy enfocados en motoristas.

El caso más diferencial es el de viajes, donde IATI (18,14%), Intermundial (16,85%) y Heymondo (15,92%) dominan claramente, en un entorno donde la IA prioriza blogs especializados y contenido experiencial frente a comparadores generalistas.

 

El contenido sigue siendo clave, pero con nuevas reglas

El informe concluye que la IA no penaliza activamente, pero sí desfavorece información poco estructurada o difícil de interpretar. Los modelos tienden a priorizar contenidos organizados en tablas, FAQs y comparativas claras, así como información coherente y repetida en distintas fuentes.

La falta de consenso es crítica: si una marca aparece descrita de forma diferente según la web consultada, el modelo no construye una respuesta sólida sobre ella. Por ello, además de generar contenido optimizado, es fundamental trabajar la autoridad externa y la coherencia del mensaje.

 

Cómo evitar la invisibilidad en IA

Ante este nuevo escenario, Product Hackers propone varias recomendaciones estratégicas:

-     Responder a preguntas reales y concretas de los usuarios.

-     Ganar autoridad en dominios externos como comparadores, blogs especializados o plataformas de vídeo.

-     Generar consenso en la información publicada sobre la marca.

-     Utilizar datos estructurados en tablas y FAQs para facilitar la lectura por parte de los LLM.

-     Identificar “quick wins” reforzando los espacios donde la marca ya tiene presencia.

El estudio marca así un punto de inflexión para el sector asegurador: en la era de la inteligencia artificial, no basta con existir en internet. Es imprescindible formar parte de la “zona de visibilidad IA”, el nuevo espacio donde realmente se decide la elección del usuario.