Molex acelera la modernización de su cadena de suministro global con Celonis
- Casos de éxito
La firma, que gestiona 70.000 piezas de miles de proveedores, ha logrado visibilidad integral, estandarización y automatización masiva gracias a Celonis Process Intelligence Platform. La colaboración permite a Molex reducir cuellos de botella, eliminar tareas manuales y avanzar hacia modelos de IA agéntica.
Molex ha dado un salto decisivo en la transformación de su cadena de suministro al adoptar Celonis Process Intelligence Platform, una tecnología que le ha permitido convertir sus operaciones en un gemelo digital vivo y en constante evolución.
La compañía, que cada año adquiere 70.000 piezas de miles de proveedores, sufría limitaciones de visibilidad y procesos manuales que generaban reacciones en cadena y retrasos en las entregas. Con Celonis, ha logrado identificar causas raíz, eliminar cuellos de botella y construir una base operativa sólida para escalar su estrategia de inteligencia artificial.
MJ Patil, director of Process Excellence en Molex, asegura que “antes de utilizar Celonis, analizábamos los datos en compartimentos aislados. Ahora, es como si hubiéramos encendido una luz en una habitación oscura”. Esta nueva capa de inteligencia de procesos proporciona a la IA el contexto necesario para tomar decisiones informadas y acelerar la transformación digital.
Impacto directo en eficiencia y automatización
Entre los resultados obtenidos destacan una tasa de confirmación de pedidos del 90%, impulsada por la estandarización de flujos y la depuración de datos maestros, así como un 87% de facturas procesadas sin intervención manual gracias a la automatización del ciclo de compras a pago. Además, la compañía ha registrado una mejora del 10-15% en la eficiencia del almacén, optimizando carga, almacenamiento y preparación de pedidos mediante un gemelo digital específico para operaciones logísticas.
Tony Gainsford, senior director de Supply Chain, destaca la capacidad de Celonis para ofrecer una visión completa y en tiempo real de la operación. “Imaginen poder integrar una máquina de resonancia magnética o de rayos X en su sistema ERP. Celonis les permite escanear todo el proceso de principio a fin con un solo clic”, señala.
Para Alex Rinke, co-CEO y cofundador de Celonis, Molex ejemplifica el potencial de tratar los procesos como un activo estratégico. Muchas empresas, afirma, no logran retorno en IA porque la tecnología carece del contexto operativo necesario. Molex, en cambio, integra IA y automatización directamente en su inteligencia de procesos, reinventando su forma de operar para una nueva era de inteligencia empresarial.
Tras los resultados obtenidos, Molex ampliará el uso de Celonis a procesos de pedido a cobro, logística y fabricación, apoyándose en Process Intelligence Graph para asegurar que todas sus plantas globales sigan modelos de mejores prácticas. La compañía se prepara así para la siguiente fase: la adopción de IA agéntica basada en datos operativos reales y contexto profundo de procesos.
