‘Todo está en Madrid’ se reinventa como plataforma digital de contenidos para impulsar el comercio

El programa de visibilización y promoción del comercio y la hostelería madrileños ‘Todo está en Madrid’, impulsado por el Área de Economía, Innovación y Hacienda, ha presentado en FITUR una profunda renovación orientada a adaptarse a las nuevas tendencias digitales y mejorar su eficiencia. Con esta evolución, la iniciativa deja de ser únicamente un escaparate de establecimientos adheridos para consolidarse como una completa plataforma de contenidos al servicio del comercio local.

Puesto en marcha en 2021 con el lanzamiento de su portal web y su aplicación móvil, ‘Todo está en Madrid’ promueve la digitalización del comercio y la hostelería de la ciudad mediante un sistema de registro gratuito para los establecimientos. El programa contribuye a proyectar el comercio de proximidad, dinamizar la economía de los barrios y reforzar el posicionamiento de Madrid como destino de compras y gastronómico, con un especial apoyo a la moda, la artesanía y la hostelería.

Esta iniciativa constituye una pieza clave de las políticas municipales de apoyo al comercio, reconocimiento que se materializó con la concesión al Ayuntamiento del Premio Nacional de Comercio Interior 2023, otorgado por el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, por su respaldo al comercio de proximidad, su contribución a la cohesión social y económica de la ciudad y su impacto en la creación de empleo.

 

Recorridos temáticos y contenidos monográficos

Entre las principales novedades de la plataforma destaca la incorporación de rutas y recorridos temáticos por la ciudad, así como la publicación de noticias relacionadas con la actividad comercial, hostelera y de ocio de Madrid. La nueva estructura reúne en un único espacio contenidos vinculados a los cinco grandes ámbitos del comercio de proximidad madrileño: mercados municipales y canales cortos de comercialización; zonas comerciales de referencia, tanto de barrio como de interés turístico; moda y artesanía, como ejes del posicionamiento de Madrid como capital de la moda; hostelería y gastronomía; y comercio ambulante.

Asimismo, el programa amplía su alcance mediante nuevas páginas monográficas que agrupan información por áreas temáticas. Actualmente, la plataforma cuenta con cinco espacios específicos dedicados a mercados municipales, mercadillos, comercios centenarios, marketplaces o cibermercados y Madrid Capital de Moda. Cada uno de estos ámbitos incluye contenidos informativos actualizados, calendarios de eventos, material audiovisual, listados de establecimientos y rutas específicas.

 

Agenda cultural y conexión con la oferta comercial

‘Todo está en Madrid’ incorpora una agenda cultural y de eventos que permite vincular cada actividad con la oferta comercial y hostelera de su entorno, así como generar entradas limitadas para determinados eventos. De este modo, la plataforma integra de forma natural la recomendación cultural, comercial y gastronómica, ofreciendo información detallada del evento, mapas geolocalizados, comercios cercanos y un listado de próximos acontecimientos en la ciudad.

La gestión y actualización de los contenidos se refuerza con la coordinación de personas colaboradoras y creadoras de contenido, junto con un impulso específico a la comunicación a través de los perfiles del programa en Instagram, Facebook y YouTube.

 

Impulso al comercio electrónico y a la innovación tecnológica

El programa incorpora un agregador de comercio electrónico que permite enlazar directamente con las plataformas de e-commerce de los establecimientos adheridos. Además, integra Google Wallet y Apple Wallet para la gestión en tiempo real de cupones promocionales y entradas a eventos, y pone a disposición de los comercios sellos QR que redirigen a su perfil dentro de ‘Todo está en Madrid’, facilitando su uso en escaparates y material promocional.

Desde el punto de vista técnico, la plataforma ha integrado tecnologías avanzadas para adaptarse a las nuevas tendencias digitales, como la migración a Azure, una mayor integración con servicios de Google para la captación de datos y el desarrollo de un servicio propio de inteligencia artificial. Destaca también el sistema de notificaciones push, que permite informar a los usuarios sobre novedades, ofertas y contenidos relevantes.

 

‘Todo está en Madrid’ en cifras

Gestionada por la Dirección General de Comercio, la plataforma está disponible actualmente en siete idiomas: español, inglés, chino, francés, alemán, portugués e italiano. Cuenta con 15.917 establecimientos adheridos, de los cuales alrededor de 1.025 se incorporaron en 2025. Dispone de 4.173 usuarios registrados y alcanza los 134.000 usuarios únicos.

Desde su creación, se han superado los seis millones de visualizaciones, con más de 951.000 páginas vistas solo en 2025, y acumula 52.800 seguidores en redes sociales. Asimismo, se han registrado más de medio millón de visitas directas a través de códigos QR distribuidos por la ciudad, 66.000 de ellas durante el último año. En la actualidad, la plataforma alberga 717 rutas activas, entre las que se incluyen recorridos como Meninas Gallery, comercios centenarios, la ruta de las castañas 2025 o el itinerario de las luces de Navidad.