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Los agentes IA y la automatización con herramientas omnicanales aceleran la resolución de cuestiones en la primera llamada y reducen el tiempo de gestión por agente en un 18,5...

Noticias - JAKALA y Cedara ayudan a integrar la sostenibilidad en las estrategias de marketing - 05 MAR 2025

A través de la plataforma de Cedara, JAKALA y sus clientes y socios podrán monitorizar en tiempo real las emisiones de CO2 a lo largo de toda la cadena de valor, lo que permit...

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Artículos - Facilitar la comunicación interna y con clientes a través de una centralita telefónica virtual: la propuesta de 3CX - 16 OCT 2023

Tras los escenarios de crisis que han tenido que sortear las empresas en los últimos años, necesitan sistemas que les permitan disponer de procesos ágiles, dotando a sus emple...

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Soluciones digitales como prevención de conductas colusorias en contratación pública

Soluciones digitales como prevención de conductas colusorias en contratación pública
11/4/2025 - 11:40 AM

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“Hay que invertir más en tecnología y capacitación”, Fernando Blázquez, UDIT

Entrevista Fernando Blazquez - UDIT - 720Video Play
11/7/2025 - 3:40 PM
Como parte de los últimos Encuentros ITDM Group centrados en la modernización del workplace digital, hablamos con Fernando Blázquez, director del Grado en Ciencia de Datos e Inteligencia Artificial de la Universidad de Diseño, Innovación y Tecnología (UDIT), para conocer cómo está evolucionando el puesto de trabajo digital gracias a las nuevas tecnologías.

Claves para aplicar la transformación digital en la comunicación a cliente y la producción documental

Portada WP Canon Transformación digital
11/18/2025 - 1:54 PM

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Portada WP Crayon Costes TI
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