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Gartner predice que para 2025, el 80% de las organizaciones de servicio al cliente y soporte aplicarán la IA generativa de alguna forma para mejorar la productividad de los ag...
Netskope acaba de lanzar Proactive DEM (Digital Experience Manager), que define como "la próxima evolución en gestión de experiencia digital". Proporciona visibilidad de alta ...