Para los consumidores ha lanzado Einstein Copilot for Shoppers, una versión del asistente de IA generativa que potencia conversaciones personalizadas con los compradores, y pa...

Los consumidores actuales seguirán buscando experiencias de compra que unan los mundos físico y digital, lo que está convirtiendo la integración de ambos canales en un element...

Itequia ha ganado el contrato de 139.500 euros para implementar un nuevo sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en el Teatro Nacional de Cataluña.

El incremento en la periodicidad de los pedidos, así como la preferencia por visitar la web del propio fabricante, son dos características que definirán el mercado del comerci...

Las compañías españolas son conscientes de la importancia de obtener el feedback del cliente en los momentos más importantes, por lo que el 89% asegura tener en marcha program...

Más de la mitad de los consumidores que utilizan IA generativa para sus compras ya han seguido las recomendaciones de productos realizadas por estas herramientas. Casi ocho de...

Sostenibilidad, inteligencia artificial, personalización, omnicanalidad y seguridad, seguirán marcando las estrategias de digitalización de las organizaciones en el sector ret...

El 68% de las empresas de telecomunicaciones creen que no están haciendo lo suficiente para gestionar las consecuencias imprevistas de las últimas innovaciones tecnológicas. P...

Si bien los líderes bancarios ya han implementado la IA en áreas como la seguridad y el fraude, el análisis predictivo y las ventas y el marketing, las futuras inversiones en ...

La compañía SANDSIV señala que las nuevas innovaciones de la inteligencia artificial, sumadas a los desarrollos de machine learning y el análisis de datos transformarán en 202...

El próximo año estará marcado por la integración de la inteligencia artificial en las soluciones UCaaS y de contact center, la automatización, la ampliación de casos de uso de...