• Logo Linkedin
  • Logo X
  • Youtube
  • Logo Facebook
  • Newsletter
 Buscar
 Newsletter
 Iniciar sesión
  • Recordar contraseña
  • Nuevo usuario
Logo IT User
Revista IT Digital Magazine
IT Digital Magazine Última edición Descárgatela
  • Administración Pública Digital
    Portada Administración Pública Digital
    Tribuna de opinión Tecnologías Proyectos Normativas Capacitación Proveedores Sociedad Digital Eventos AAPP Protagonistas AAPP Licitaciones X Foro Administración Pública Digital
  • IT Digital Security
    Portada IT Digital Security
    Endpoint Infraestructuras críticas Normativa Vulnerabilidades Foros IT Digital Security IX Foro IT Digital Security
  • Comunidad IT
  • Contenido Premium
  • Entrevistas
  • Content Marketing
  • Estrategias
  • Opinión
  • IT Televisión
  • IT Whitepapers
  • IA & Data
  • Workplace
  • Sostenibilidad
  • Casos de éxito
  • Movilidad
  • TI y Empresa
  • Impresión Digital
  • WiFi Fiable
  • Ciberseguridad como servicio
  • >> Encuentros ITDM Group: inteligencia artificial como acelerador de innovación, productividad y desarrollo tecnológico - 3 de febrero
  • >> IT Trends 2026: Liderando la innovación - Ya disponible

Noticias - SAP refuerza en marketing y fidelización del cliente comprando Emarsys - 02 OCT 2020

SAP ha firmado un acuerdo para adquirir Emarsys, empresa austriaca que cuenta con una plantilla de 800 empleados y que desarrolla una plataforma cloud de marketing que permit...

Noticias - ¿Qué esperan ahora los consumidores de las marcas? - 25 SEP 2020

Saber qué espera el consumidor de las marcas tras la irrupción del coronavirus y los nuevos hábitos que conlleva es fundamental si se quiere fidelizarlo. En este tema ha profu...

Noticias - Claves para fidelizar al cliente en el mundo digital - 08 SEP 2020

El 73% de los consumidores recomendaría en primer lugar a marcas con un buen programa de fidelización que aproveche aspectos como la conexión emocional, la personalización, la...

Noticias - Incrementar la fidelidad del cliente y mitigar la deslealtad: ¿qué hacer para conseguirlo? - 07 SEP 2020

Fidelizar al cliente y retenerlo ha sido siempre el objetivo de todas las empresas, pero dar con la fórmula mágica es algo más complejo. Gartner profundiza en esta cuestión, m...

Noticias - Las empresas españolas fijan como prioridad la experiencia del cliente, según IDC - 04 SEP 2020

Los CIOs españoles van a invertir en tecnologías que permitan reducir costes y una parte del presupuesto de TI va a ir a parar a soluciones que mejoren la experiencia del clie...

Noticias - Casi seis de cada diez de los consumidores cambiarían de compañía ante un ciberataque - 28 AGO 2020

Un informe de la firma Arcserve muestra la escasa tolerancia de los clientes con las organizaciones que han sido objetivo de campañas de malware, lo que establece una relación...

Noticias - La distancia social eleva el listón de la experiencia digital - 28 AGO 2020

Los consumidores desarrollan la lealtad y la confianza de la marca de acuerdo con el grado en que una empresa puede satisfacer mejor sus necesidades, tanto en circunstancias c...

Noticias - Las empresas de EMEA, por detrás de las estadounidenses en experiencia del cliente - 27 AGO 2020

Las empresas que son líderes en experiencia de cliente generan rentabilidades superiores, pero en este ámbito la región de EMEA, que engloba a las organizaciones de Europa, Or...

Noticias - Así cambia el avance de la inteligencia artificial la experiencia del cliente - 26 AGO 2020

Cada vez más empresas adoptan soluciones de inteligencia artificial y una de las áreas en la que los expertos ven más beneficios es en el área de atención al cliente. Su uso p...

Noticias - Inteligencia y autoservicio para mejorar la experiencia del cliente en Europa - 07 AGO 2020

Los proveedores externos de experiencia del cliente en Europa están lanzando nuevas propuestas basadas en la inteligencia artificial y el autoservicio para adaptarse a la nuev...

Noticias - El modo 'autoservicio' es clave para el comercio digital: ¿por qué? - 06 AGO 2020

Según Gartner, en 2022 el 85% de las interacciones de servicio al cliente comenzarán en modo 'autoservicio', algo que ya está actualmente considerado como una táctica crítica ...

Noticias - Cae la satisfacción del cliente cuanto más usa la inteligencia artificial - 22 JUL 2020

Las interacciones de clientes a través de inteligencia artificial se han multiplicado por más de dos desde 2018 y, a medida que se extiende su uso, más baja la satisfacción de...

  • 1
  • ...
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • ...
  • 49

“En 2026 la inversión en IA podría ser de casi un billón de dólares”, Jorge Díaz-Cardiel, Advice Strategic Consultants

Portada Entrevista Advice - IT Trends 2026Video Play
1/7/2026 - 10:00 AM
En IT Trends 2026: Liderando la innovación, hablamos con Jorge Díaz-Cardiel, de la consultora Advice Strategic Consultants, sobre las principales tendencias TI para 2026, entre las que destaca la búsqueda de un retorno claro de las inversiones en IA.

Inversiones TIC en 2026: IA para mejorar la eficiencia

Luis Alfaro - PenteoVideo Play
12/22/2025 - 11:06 AM
En esta ponencia, Luis Alfaro, analista de Penteo, ofrece una amplia visión de las prioridades estratégicas de los CIO para el año que viene, entre las que destacan la búsqueda de eficiencias internas, la ciberseguridad, la innovación tecnológica o las expectativas de inversión.

IT Digital Magazine

Descarga la revista digital

(Disponible en PDF y ePub)

 

El auge de los agentes de IA: cómo influyen en la fuerza laboral global

WP_Workday_Agentes IA
1/9/2026 - 11:22 AM

Navegue por el "desordenado medio" de la transformación impulsada por IA

Portada WP Zoom Transformación IA S
1/8/2026 - 9:18 AM
  • © 2026 IT Digital Media Group S.L.
  • Aviso Legal
  • Política de cookies
  • Ajustes de Cookies
  • Política de privacidad
  • Contacto
  • Publicidad
Logo IT User
Síguenos en:
  • Logo Linkedin
  • Logo Twitter
  • Youtube
  • Logo Facebook
  • Newsletter

IT Digital Media Group
Núñez de Balboa, 120
28006 Madrid
Telf: 916015292
info@itdmgroup.es

⇒
Suscríbete a nuestro newsletter.

Ver condiciones

¿Has leído el número de enero de IT Digital Magazine? Leer