La empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, Meta, anunció este miércoles que despedía a 11.000 trabajadores en el mundo, lo que supone un recorte del 13%. Los despido...
Disponible ya en Estados Unidos, Facebook se ha propuesto con Dating, su aplicación para ligar, facilitar que los usuarios encuentren a su media naranja en función de las cosa...
El recelo que ha levantado Libra, la criptomoneda de Facebook, preocupa a otras divisas similares. Así lo asegura Bloomberg que destaca que otras criptomonedas están tratando ...
La polémica que ha generado Libra, la criptomoneda de Facebook, ha hecho que la red social se esté planteando retrasar su lanzamiento, previsto para el año que viene. Mark Zuc...
El escándalo de Cambridge Analytica le costará a Facebook 5.000 millones de dólares. La Comisión Federal de Comercio estadounidense lo aprobó este viernes, según aseguran tant...
Facebook está trabajando en el desarrollo de su propia criptomoneda. Así lo asegura The Wall Street Journal, que publica que la red social se encuentra en conversaciones con v...
Así lo considera un comité británico que destaca que redes sociales como Facebook no hacen lo suficiente para luchar contra la propagación de las noticias falsas. En su opinió...
Facebook es otra de las compañías que acaba de presentar resultados económicos tanto del último trimestre de 2018 como del año completo, un periodo en el que vio cómo su factu...
Las empresas de capital riesgo continúan mostrando sus dudas sobre el futuro de Facebook. La última en mostrar sus preocupaciones ha sido Rivet Venture, quien cree que la red ...
Facebook está trabajando en el desarrollo de su propia criptomoneda. La intención de la red social es explorar las posibilidades que ofrece blockchain para convertir a WhatsAp...
El escándalo de Cambridge Analytica persigue a Facebook. La red social, que está siendo investigada en Reino Unido por este caso, acaba de ser acusada por legisladores de vari...
El organismo de control de información de Reino Unido ha remitido a Facebook a la agencia de regulación de datos de la Unión Europea para que analice cómo la red social gestio...
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Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.