La aplicación de inteligencia artificial (IA) generativa al marketing y la venta minorista está ayudando a las empresas a alcanzar una eficiencia sin precedentes. Si nos centramos en el mundo del retail, y a modo de ejemplo, las empresas que experimentan con campañas publicitarias dirigidas mediante IA generativa están logrando rend...

La llegada de la COVID-19 cambió para siempre los hábitos de consumo, la movilidad y el estilo de vida, transformando la forma en la que actualmente vivimos

La industria de los medios enfrenta un futuro marcado por avances tecnológicos, una crisis de confianza y una creciente fragmentación. Para navegar 2025 con confianza, el foco debe estar en las personas, ya sea comprendiendo profundamente a las audiencias o suscriptores, o invirtiendo en las competencias de los equipos

Un año más llegan las tendencias de Pagos que se esperan que den forma al sector de la banca y los servicios financieros. Estas tendencias son elaboradas por los expertos de Capgemini y la experiencia con los clientes.

Simulación precisa de materiales, impulso de la IA y el Deep learning y el cifrado cuántico: tres áreas clave para aprovechar las tecnologías cuánticas

La electrificación de los vehículos y la tecnología marcarán el rumbo de una nueva era de la movilidad.

La IA, la experiencia cliente personalizada y el uso de plataformas entre las corrientes a las que se dirige el sector.

Con el aumento del comercio electrónico, las transacciones online y el uso de dispositivos conectados durante los últimos tiempos, la necesidad de proteger la información personal y financiera es más crucial que nunca.

Con múltiples retos en juego, desde la planificación de turnos hasta la conciliación de los empleados, las empresas que integren herramientas digitales avanzadas no solo mejorarán su eficiencia operativa, sino que también ganarán en competitividad en un entorno cada vez más dinámico y exigente.

España lidera en Europa la inversión en formación interna, con más del 70% de las empresas enfocadas en el desarrollo de su capital humano

En un mundo cada vez más digitalizado y competitivo, la conexión emocional entre empresas y clientes ha emergido como un factor clave para la fidelización, con un 73% de los consumidores que considera que la experiencia es un elemento decisivo en su lealtad hacia una marca, según refleja un estudio de PwC.

En un entorno donde la personalización y la automatización juegan un papel crucial, destacan seis tendencias que marcarán la evolución de la experiencia del cliente en 2025.

En el campo de la robótica, la IA está ampliando los límites de lo posible. Los robots, antes limitados a tareas repetitivas en entornos controlados, ahora pueden comprender y realizar tareas complejas de forma autónoma como nunca antes. Esta evolución está cambiando el funcionamiento de diversos sectores y redefiniendo rápidamente ...

El año 2025 promete ser un punto de inflexión en el que la sostenibilidad y la inteligencia artificial (IA) se entrelacen de manera nunca antes vista hasta ahora, reconfigurando, en una gran medida, el panorama global.

El 2025 se presenta como un año lleno de oportunidades y desafíos para el sector de la tecnología y las telecomunicaciones. Las tendencias emergentes como la IAA, la criptografía post-cuántica y la computación híbrida prometen transformar la industria, ofreciendo nuevas formas de mejorar la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad.

Los clientes ya no aguardan a que las marcas actúen, difundan su storytelling y las novedades de producto a través de estrategias tradicionales de marketing. Ellos toman la iniciativa, se mantienen actualizados, influyen en la narrativa de las marcas y tienen un impacto significativo en su reputación.

Las brechas de datos no solo representan un riesgo financiero, sino también un impacto significativo en la confianza de los clientes y la reputación corporativa.

La inteligencia artificial lidera la transformación del desarrollo web con asistentes avanzados como Studio Assistant y Jetpack AI Assistant.

A medida que avanza el año 2025, el panorama tecnológico se perfila con cambios significativos en cómo las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus datos. Las plataformas de datos de clientes (Customer Data Platforms), el compromiso del cliente (customer engagement), la atención al cliente, la protección de datos y la p...

Las marcas, a nivel global, experimentan aumentos en tasas de conversión gracias a la hiper personalización de campañas, según el informe State of Marketing 2025. Canales como TikTok, YouTube e Instagram consolidan su liderazgo para conectar con audiencias clave.