El pensamiento computacional es esencial en informática, pero también en una amplia gama de disciplina como tecnología, ingeniería, matemáticas o ciencia. La formación continu...
La adopción rápida de tecnologías podría aumentar el crecimiento de la productividad hasta en un 3% anual. La automatización y la IA generativa reducirán la demanda de trabaja...
Más de 70 ponentes del ámbito institucional, empresarial, académico y de organizaciones sociales y cívicas se han dado cita en la séptima edición de DigitalES Summit, entre el...
El 47% todavía se encuentra en la fase de diseño de estrategias para la salud conectada, mientras que el 67% está poniendo el foco en establecer una hoja de ruta para la IA ge...
A una semana del arranque de una nueva edición de Digital Enterprise Show, hemos querido conversar con su directora, Sandra Infante, para que nos resuma las principales noveda...
Uno de los principales factores que contribuyen a esta falta de confianza de los empleados es que muchos ejecutivos todavía se están familiarizando con la tecnología para pode...
En el Google Cloud Summit de Madrid se han anunciado opciones de residencia de datos y mejoras en las acreditaciones de seguridad, así como nuevos programas de formación en IA...
En el evento, que tendrá lugar el 5 de junio, los asistentes podrán acceder a más de 70 sesiones dirigidas por expertos de AWS, incluyendo demostraciones y sesiones prácticas ...
El CIO Summit estudiará la evolución del responsable de sistemas y tecnologías en las organizaciones, que ha pasado de la experiencia técnica a formar parte de la toma de deci...
Apenas el 17% de las organizaciones cuenta con una política formal y exhaustiva de IA. El 34% de los profesionales cree que necesitará aumentar sus competencias y conocimiento...
Con el lanzamiento este año de nuevos grupos formativos en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, y Málaga, entre otras, AWS re/Start está reforzando el talento tecnológico y c...
El ingeniero de comandos es un perfil clave para acelerar el desarrollo de la IA, pero la rápida evolución tecnológica implica una exigente y avanzada formación continua. Debe...
Destacados
Analizamos cómo está evolucionando el desarrollo y el mercado de software, impulsado por la necesidad de las organizaciones de desarrollar productos y servicios digitales. Para ello contamos con la participación de expertos de Grenke, Making Science, Schneider Electric, MicroStrategy, Sage y Wolters Kluwer, y con la colaboración de CyberMadrid.
En este Encuentro ITDM Group analizamos el progreso digital de las empresas de Industria y Energía, qué tecnologías están facilitando el proceso y qué riesgos plantean, con la colaboración de expertos de B-FY, MicroStrategy, Grenke y KPMG, y de líderes de tecnología de Adivin, Axpo Iberia, Capital Energy, Familia Martínez, Gestamp, Holcim, Isemaren, Merck España, Solaria Energía y Medio Ambiente y SP Group Packaging.
Descubre en este documento cómo mejorar la colaboración, el compromiso de los profesionales y la productividad a partir de una plataforma potenciada por Inteligencia Artificial: Zoom Worlplace.
Descubre con esta guía práctica cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu contact center manteniendo el toque humano imprescindible en este tipo de departamentos.
Los entornos laborales en la empresa actual están cambiando de manera constante, incrementando la flexibilidad para las organizaciones, pero creando, a la vez, algunas complejidades para los responsables de TI. Si a esto le sumamos la irrupción de la Inteligencia Artificial en las actividades diaria de los profesionales, las empresas deben redefinir la manera en que los equipos colaboran y se comunican.
Este documento técnico de Frost & Sullivan, encargado por Zoom, analiza en profundidad el estado de la IA en el centro de contacto, estudia su potencial transformador y destaca la urgencia de que las empresas se adapten al panorama cambiante, y que lo hagan rápidamente. Las útiles conclusiones del informe pueden ayudar a las empresas a definir estrategias para avanzar por territorios desconocidos examinando qué se necesita para sacar el máximo partido de la IA en el contact center.