Ventas digitales e inteligentes. El objetivo de las empresas es poder realizar un gestión omnicanal y personalizada del cliente automatizando los procesos de marketing y venta...
El fabricante de soportes publicitarios ZEDIS y su filial PRIMUR, especialista en mobiliario urbano, están abordando su transformación digital, un proceso que le ayudará a alc...
El confinamiento en los hogares por el coronavirus está haciendo que las empresas y los trabajadores se adapten rápidamente al teletrabajo, aunque algunos procesos cambian y p...
Microsoft ha incluido más de 400 características nuevas y actualizadas en Dynamics 365, entre las que destacan capacidades de inteligencia artificial que mejoran las prediccio...
Según el último informe de Gartner, los ingresos de los proveedores de servicios en la nube van a crecer un 21% en 2020 en la región de MENA, alcanzando unos 3.000 millones de...
En los próximos cinco años se espera que los operadores de red de todo el mundo aumenten el gasto en tecnologías de inteligencia artificial para avanzar en la automatización y...
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Esta semana se está celebrando en San Francisco una nueva edición de OpenWorld, que está sirviendo para que Oracle muestre las últimas novedades de su porfolio de aplicaciones...
El especialista en CRM ha firmado el acuerdo definitivo para comprar ClickSoftware, una compañía experta en soluciones de gestión de servicios de campo de la que son clientes ...
Las empresas españolas reconocen que una parada no planificada de sus sistemas, que afecte a las aplicaciones críticas, puede resultar enormemente perjudicial para el negocio....
Un reciente estudio de Gartner indica que las empresas están invirtiendo cada vez más en soluciones de software CRM y en la mejora de la experiencia del cliente, como parte de...