Las tres compañías se han unido en la iniciativa Open Data que se materializará en una mejora de la interoperabilidad y el intercambio de datos entre sus aplicaciones y plataf...
Nuestro país supera en siete puntos la media europea en el uso de sistemas de CRM, según los datos de Eurostat. Su uso ha aumentado un 12,7% desde 2007.
Salesforce no quiere quedarse fuera del mercado de los asistentes virtuales. La compañía ha anunciado Einstein Voice, plataforma de servicios de voz que ahora está en fase de ...
Los softwares CRM son soluciones tecnológicas que almacenan y organizan la información de clientes en forma de contactos y cuentas, facilitando y agilizando el trabajo de los ...
El software CRM generó en 2017 un valor de 39.500 millones de dólares, cifra con la que se pone por delante de los sistemas de gestión de bases de datos, cuya facturación alca...
GDPR obligará a revisar el control sobre cómo se utilizan la información durante todo el ciclo de vida de los datos y cómo se protegen a lo largo de toda la cadena. Los presup...
En una economía es cada vez más digital y, en consecuencia, más inmediata y más competitiva, cambian también los paradigmas de venta. Recogemos los diez consejos de los expert...
El conocido despacho de abogados avanza en su transformación digital, que tiene en el cliente un pilar importante. Como parte de su plan, ha implantado Dynamics 365, un proyec...
Quizás por más novedosas, siempre que se habla de transformación digital la asociamos con tecnologías como cloud, big data, inteligencia artificial, realidad virtual, movilida...
La compañía ha implementado esta solución, basada en inteligencia artificial, en el Ulster Bank, entidad subsidiaria de NatWest y parte de RBS Group.
Una empresa que implemente este sistema tendrá un conocimiento estratégico de sus clientes, un manejo eficiente sobre la tarea e información que realizan los equipos de ventas...
Microsoft ha dado los primeros pasos para integrar LinkedIn en su oferta. La compañía está bajo presión para demostrar el valor de esta costosa operación para ganar mercado y ...