Las aplicaciones como SMS, Facebook Messenger, WeChat y WhatsApp, han demostrado ser muy efectivas para interactuar con los clientes.
La mayoría de los bancos están mal preparados para prosperar en un futuro de banca inteligente. A nivel mundial, sólo el 4% obtuvo una puntuación alta en compromiso empresaria...
Vueling está presente en el 4YFN, dentro del MWC 2024, con un stand que conmemora su 20 aniversario y que repasa los principales hitos de la compañía a través de la innovación...
A pesar de que los bancos dedican el 16% de sus gastos a fines tecnológicos, muchos mantienen una estructura de procesos complejos debido a tecnologías heredadas. BBVA, DBS, C...
La adopción de CDP interoperables con almacenes de datos es clave para capitalizar la inteligencia artificial.
Con el ritmo de la innovación tecnológica en constante aceleración y el mercado continuamente cambiante, se está observando que los cambios sociales están impulsando la adopci...
Liferay ha anunciado que su solución DXP, para la creación de experiencias digitales para empleados y clientes, está disponible en el Marketplace de Google Cloud.
También tienen 2,8 veces más probabilidades que las rezagadas de alcanzar sus objetivos financieros y ser percibidas por sus empleados como un “gran lugar” para trabajar. Las ...
2024 se perfila como un año revolucionario para la industria, en el que las innovaciones tecnológicas están redefiniendo la experiencia gastronómica tanto para los comensales ...
Los líderes bancarios deben ser conscientes de cómo la tecnología puede ayudarles a adaptarse para ahorrar en costes operativos, mejorar los procesos bancarios y las experienc...
La implementación de IA generativa está mejorando los procesos de atención al cliente y la experiencia del usuario en miles de empresas. A medida que esta tecnología evolucion...
La IA permite mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la sostenibilidad, al tiempo que capacita a los hoteles para tomar decisiones más informadas y estr...