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Gartner ha identificado los pasos necesarios para que una empresa pueda ofrecer la experiencia satisfactoria que un cliente espera de ella. Consciente de que un tercio de las ...

Noticias - Personalización y privacidad, principales demandas de los clientes - 06 AGO 2018

Según un estudio sobre el cliente conectado, el 80% de los clientes asegura que la experiencia que una compañía proporciona es tan importante como sus productos o servicios. A...

Noticias - La inteligencia artificial es ya el segundo canal de atención al cliente de EVO Banco - 01 AGO 2018

El asistente virtual de Evo Banco atiende cuatro de cada diez consultas de los clientes de EVO Banco. En solo un año, EVO Bot, que se sido construido sobre IBM Watson se ha co...

Noticias - Producto y experiencia de compra, igual de relevantes para el 80% de los consumidores - 24 JUL 2018

La experiencia de compra es tan importante como la oferta de una empresa para el 80% de los compradores. Ésta es también importante en entornos empresariales, ya que cuando un...

Noticias - La distribución inteligente de publicidad en las farmacias aumenta las ventas un 30% - 23 JUL 2018

La startup Ladorian digitaliza el punto de venta de un modo integral: instala pantallas en las farmacias, produce el contenido audiovisual y hace una "distribución inteligente...

Noticias - Nexus Energía potencia su proceso de venta y sus operaciones de gestión con clientes - 20 JUL 2018

Tras firmar un acuerdo a cinco años, Nexus Energía gestionará sus clientes desde la nube con el paquete de soluciones C/4HANA. Éste es el primer contrato global que se cierra ...

Noticias - WhatsApp Business se cuela en el servicio de atención al cliente de Etihad Airways - 19 JUL 2018

La aerolínea nacional de los Emiratos Árabes ha optado por WhatsApp para transformar su servicio de atención al cliente. El servicio cuenta con una fase inicial de lanzamiento...

Noticias - Big Data e inteligencia artificial, en las nuevas estrategias digitales de servicio al cliente - 19 JUL 2018

La comercializadora de luz y gas Podo está utilizando Big Data y la inteligencia artificial para analizar los hábitos de consumo los clientes, informarles y ofrecerles recomen...

Noticias - Inteligencia artificial sí, pero sin perder el toque humano en las interacciones - 17 JUL 2018

El 73% de los consumidores ya han interactuado con las marcas a través de soluciones o servicios de inteligencia artificial y un 69% está satisfecho con ellas. Ahora bien, pri...

Noticias - Service Cloud Einstein de Salesforce, inteligencia artificial para tratar con el cliente - 16 JUL 2018

Salesforce acaba de lanzar una nueva versión de Service Cloud Einstein, que permite a las empresas ofrecer un servicio instantáneo de atención al cliente con recomendaciones p...

Noticias - Solo un 24% de las empresas españolas apuesta por la omniexperiencia - 03 JUL 2018

La omniexperiencia influye directamente en la digitalización de las empresas. Abarca la manera de relacionarse a través de experiencias interactivas entra las empresas digital...

Noticias - Experiencia pionera de atención al cliente a través de bot y red social - 20 JUN 2018

Movistar y Twitter desarrollan una solución pionera de atención al cliente a través de un bot, una experiencia que convierte a Telefónica en la primera operadora del mundo que...

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Estrategias para llevar la administración al siguiente nivel de digitalización

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10/15/2025 - 9:30 AM
Después de un lustro en el que el proceso de digitalización de las Administraciones Públicas ha dado un enorme salto, las entidades están en un momento de consolidación de la transformación digital, al mismo tiempo que se siguen adoptando tecnologías disruptivas y se refuerza la ciberseguridad. ¿A qué desafíos tecnológicos se enfrenta el sector público?

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Perspectivas IT desde la Universidad: Tendencias y buenas prácticas en la gestión del dato

Noelia Gonzalez_Univ. Alfonso X el Sabio - 720Video Play
7/9/2025 - 5:00 PM
Noelia González, de la Universidad Alfonso X el Sabio, explica las buenas prácticas aprendidas en la gestión y el gobierno de los datos, junto a las tendencias que emergen del cruce con las tecnologías basadas en datos.

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10/14/2025 - 11:11 AM
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