Los ejecutivos del sector estiman que el 36% de sus empleados ya la utilizan, siendo el servicio al cliente, el marketing y las operaciones en tienda las áreas prioritarias de...
En un contexto marcado por la creciente digitalización, la Inteligencia Artificial transforma la interacción empresa-cliente.
Son necesarias una mayor personalización del pago para los huéspedes durante la reserva, tecnologías que impidan el fraude y un comercio unificado que regule procesos de pago ...
Las nuevas capacidades para finanzas, cadena de suministro, RRHH, experiencia del cliente y más, así como una ampliación del marco de extensión de Oracle Guided Journeys, ayud...
Para el 60% de los responsables de los departamentos de marketing y ventas la IA emerge como un factor importante para habilitar ventas y generar contenido y experiencias pers...
Las aplicaciones como SMS, Facebook Messenger, WeChat y WhatsApp, han demostrado ser muy efectivas para interactuar con los clientes.
La mayoría de los bancos están mal preparados para prosperar en un futuro de banca inteligente. A nivel mundial, sólo el 4% obtuvo una puntuación alta en compromiso empresaria...
Vueling está presente en el 4YFN, dentro del MWC 2024, con un stand que conmemora su 20 aniversario y que repasa los principales hitos de la compañía a través de la innovación...
A pesar de que los bancos dedican el 16% de sus gastos a fines tecnológicos, muchos mantienen una estructura de procesos complejos debido a tecnologías heredadas. BBVA, DBS, C...
La adopción de CDP interoperables con almacenes de datos es clave para capitalizar la inteligencia artificial.
Con el ritmo de la innovación tecnológica en constante aceleración y el mercado continuamente cambiante, se está observando que los cambios sociales están impulsando la adopci...
Liferay ha anunciado que su solución DXP, para la creación de experiencias digitales para empleados y clientes, está disponible en el Marketplace de Google Cloud.