Unit4 adquiere Assistance Software para reforzar su oferta de servicios profesionales

Unit4 ha hecho pública la adquisición de Assistance Software, proveedor de soluciones para la automatización de servicios profesionales (PSA) y especializado en ofrecer soluciones PSA innovadoras y diseñadas para sectores de servicios específicos.

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Así pues, esta adquisición aumenta la oferta de Unit4 dirigida a las organizaciones de servicios profesionales. La solución, que pasará a denominarse Unit4 PSA Suite, cuenta con la ventaja añadida de integrarse a la perfección con Microsoft Dynamics 365 CRM; así como con Unit4 Business World y con otros ERPs. Esto la convierte en una herramienta integral para organizaciones de servicios profesionales, siendo perfectamente válida para cualquier empresa u organización que tenga departamentos de servicios, según Unit4.

De esta forma, la compañía ofrecerá a las organizaciones de servicios profesionales una completa PSA Suite para mejorar su rendimiento, basándose en una visión mejorada y en tiempo real de todos los aspectos del negocio. Tanto es así que, según la empresa, los clientes obtendrán varias ventajas: una auténtica visibilidad de sus pipeline de servicios; la capacidad de compartir e identificar oportunidades comerciales con mayor antelación, aumentando tanto las tasas de ganancia como de utilización; una mejor transición de las ventas en los servicios para ofrecer una óptima experiencia al cliente; la habilidad para determinar los tipos de clientes y proyectos que se ajustan mejor; y una visión de 360º del cliente a través del ciclo de ventas y de prestación de servicios.