Zoom evoluciona su cartera de soluciones para eventos

Zoom ha reforzado su oferta de soluciones Zoom Events con dos actualizaciones importantes que permiten a los profesionales de eventos ampliar su impacto, fomentar la comunidad, involucrar e informar a su audiencia, establecer conexiones entre participantes presenciales y virtuales, y simplificar la realización de eventos híbridos.

Por un lado, se encuentra Production Studio, con el que pretende redefinir la personalización y producción de eventos virtuales al ofrecer un conjunto integral de características para conferencias virtuales, entre las que destaca una selección dinámica de diseños que abarca más de 50 opciones personalizadas, con flexibilidad en las relaciones de aspecto y la capacidad de ajustar los espacios entre videos. Además, se potencia la personalización de marca al permitir la creación de múltiples escenas de seminarios por sesión, con elección de diseños para pantallas compartidas, control de secuenciación de escenas, edición de bordes y la posibilidad de utilizar fondos personalizados para cada escena. También incorpora herramientas de gestión de presentadores que permiten pre-rutas a los participantes en escenas y actualizaciones de presentadores en tiempo real. En términos técnicos, explica la compañía en comunicado, "se ofrece grabación en la nube, funciones de lobby y la capacidad de transmitir en vivo a través de terceros, todo ello con una configuración sencilla desde el portal de eventos de Zoom".

Al mismo tiempo, ha presentado la versión actualizada de su aplicación móvil, ahora con acceso directo a Zoom Events. Disponible a nivel global en dispositivos Android e iOS, esta actualización permite a los asistentes sumergirse en la experiencia de eventos híbridos directamente desde la aplicación móvil de Zoom, evitando así la necesidad de descargar una aplicación específica para eventos. La aplicación móvil simplifica la gestión de itinerarios, el chat durante el evento, las sesiones de preguntas y respuestas, así como la interacción entre participantes en movimiento.

A través de la aplicación móvil de Zoom, los asistentes pueden unirse a los eventos, explorar el programa, marcar sesiones de interés y participar en ellas, además de recibir notificaciones relevantes relacionadas con el evento. La aplicación también facilita la navegación en el lugar físico del evento a través de mapas y asistentes digitales y permite alternar sin problemas entre sesiones presenciales y virtuales y brinda la oportunidad de conectarse con otros asistentes, tanto en el entorno físico como virtual. Durante las sesiones en vivo, los usuarios de la aplicación móvil pueden acceder a las presentaciones, interactuar en chats, encuestas, preguntas y respuestas, y acceder a grabaciones de eventos anteriores.

Zoom ha mejorado también el proceso de configuración de eventos híbridos para los anfitriones de eventos. Destaca en este punto que la plataforma ofrece plantillas con la opción de crear tickets híbridos, incorporar mapas de ubicación y establecer una experiencia híbrida fluida a través de la aplicación móvil de Zoom.

Como explica la compañía, las capacidades para los anfitriones de eventos en el entorno híbrido son extensas. La configuración previa al evento en la web incluye opciones de definición de eventos (virtual/híbrido/presencial) a nivel de evento y de sesión, la implementación de sistemas de boletería y la posibilidad de mapear la ubicación con sesiones específicas. Durante el evento, la experiencia del asistente en la aplicación móvil nativa se enriquece con la identificación de eventos, opciones de check-in mediante enlaces, códigos QR o manualmente, así como la alternancia entre modos M/W, que ofrecen funciones como chat compartido o preguntas y respuestas. La navegación en el lugar del evento también está al alcance, facilitando la ubicación de sesiones y espacios. Las funciones de escritorio, como chat, redes e itinerarios, se mantienen, y después del evento, los asistentes pueden acceder a grabaciones desde dispositivos móviles.

Ambas novedades se presentarán en Zoomtopia, su evento anual para clientes y partners, que tendrá lugar los próximos 3 y 4 de octubre.