La filial española de Orange Bank se constituirá este año y comenzará a operar a finales de 2019. Para liderar la iniciativa, Orange ha fichado a Narciso Perales, hasta ahora ...
BBVA ha hecho balance de sus logros digitales en 2017, año marcado por la aceleración de su estrategia digital, y cree que a finales de este año el 50% de sus clientes en tod...
Los consumidores muestran cada vez más disposición a trabajar con proveedores de servicios financieros que ofrecen más servicios de valor añadido e, incluso, crece el número d...
Álvaro Garrido será el responsable de la nueva unidad de Information Security & Engineering Risk, que BBVA acaba de crear para coordinar la seguridad de la información, cibers...
Aunque todas las entidades bancarias del mundo son conscientes de la importancia y la complejidad de transformar su negocio para competir en la nueva economía, cerca de un 40%...
Cuatro de las principales entidades financieras van a trasladar su sede, y parte de sus empleados, de Londres a Frankfurt una vez que el Brexit se haya materializado. UBS bara...
Confianza, agilidad, atención personalizada y calidad en el servicio representan las principales aspiraciones del consumidor en su relación con el banco. ¿Cómo conseguir una e...
La digitalización, el desarrollo de las FinTech y los proveedores de servicios no bancarios marcarán la evolución de la demanda de servicios financieros en los próximos años, ...
Sus clientes podrán enviar dinero entre móvil mediante el uso de chatbots en aplicaciones de mensajería instantánea como Telegram o Facebook Messenger.
El 84% de las organizaciones de servicios financieros piensa que su departamento de TI debería centrarse más en la experiencia de cliente, lo que hace pensar que ésta es una a...
A punto de iniciar nuevo año, la entidad se prepara para la entrada y puesta en marcha de su plan estratégico 2018-2020, que marca las pautas que seguirá su nuevo ciclo del pr...
La entidad hace balance de su proceso de transformación digital, llevado a cabo dentro del plan estratégico 2015-2017, cuando está a punto de iniciar el siguiente, que enmarca...