Un gran retailer global ya está utilizando esta solución de Celonis y Peech para reducir las pérdidas por productos perecederos. Ha logrado mejorar su ratio de venta en un 2%,...
Agentforce para Bienes de Consumo proporciona agentes con nuevas habilidades específicas para equipos de atención al cliente, ventas y servicio sobre el terreno, liberando a l...
Con menos de la mitad de los consumidores satisfechos con el servicio que reciben y solo el 16% de los agentes conformes con sus funciones, la transformación impulsada por la ...
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El 71.7% de los consumidores preferiría una entrega más lenta si esto reduce el impacto ambiental. Sin embargo, la Generación Z es la menos dispuesta a sacrificar la inmediate...
Más de 1.800 expositores acudieron a la edición del centenario de IFA para mostrar las innovaciones más punteras en electrónica de consumo y electrodomésticos. La inteligencia...
Las tecnologías que optimizan procesos mejoran la experiencia de compra y crean nuevas fuentes de ingresos, son vitales para contrarrestar la caída de márgenes. El uso de estr...
Data Cloud for Consumer Goods permite a los gestores de cuentas conectar datos de cuentas y del sector para crear perfiles unificados para cada cliente. Por su parte, Einstein...
Durante la pandemia de la COVID-19, las restricciones físicas obligaron a muchas empresas a atender a los usuarios a través de Internet y, a su vez, los usuarios se han acostu...
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Esta mayor concienciación de la sociedad española está favoreciendo la consolidación de nuevos modelos de consumo sostenible. La tecnología se ha convertido en uno de los ámbi...