Según el último informe de Gartner, los ingresos de los proveedores de servicios en la nube van a crecer un 21% en 2020 en la región de MENA, alcanzando unos 3.000 millones de...
En los próximos cinco años se espera que los operadores de red de todo el mundo aumenten el gasto en tecnologías de inteligencia artificial para avanzar en la automatización y...
La entidad privada se ha convertido en uno de los primeros bancos españoles que lleva su gestión comercial a la nube a través de un proyecto que se enmarca dentro de su estrat...
Los expertos de Gartner afirman que la tecnología blockchain va a encontrar numerosas aplicaciones en el área de las ventas, convirtiéndose en una de las innovaciones de gran ...
Esta semana se está celebrando en San Francisco una nueva edición de OpenWorld, que está sirviendo para que Oracle muestre las últimas novedades de su porfolio de aplicaciones...
El especialista en CRM ha firmado el acuerdo definitivo para comprar ClickSoftware, una compañía experta en soluciones de gestión de servicios de campo de la que son clientes ...
Las empresas españolas reconocen que una parada no planificada de sus sistemas, que afecte a las aplicaciones críticas, puede resultar enormemente perjudicial para el negocio....
Un reciente estudio de Gartner indica que las empresas están invirtiendo cada vez más en soluciones de software CRM y en la mejora de la experiencia del cliente, como parte de...
La sociedad de tasación ha llevado a cabo un proyecto tecnológico que le ha permitido optimizar la gestión de sus recursos humanos y de las relaciones con sus clientes. Para e...
Así lo sostiene un informe de MarketsandMarkets que ve en el software CRM la forma de conseguir una mejor experiencia del paciente. El mercado pasará de mover 8.800 millones d...
Las tres compañías se han unido en la iniciativa Open Data que se materializará en una mejora de la interoperabilidad y el intercambio de datos entre sus aplicaciones y plataf...
Nuestro país supera en siete puntos la media europea en el uso de sistemas de CRM, según los datos de Eurostat. Su uso ha aumentado un 12,7% desde 2007.