Las empresas están trasladando sus contact center a la nube para conseguir la flexibilidad necesaria para desplegar estrategias omnicanal. El modelo cloud permite mejorar las operaciones de atención al cliente pero, para asegurar una transición con éxito, hay que tener en cuenta una serie de factores de carácter estratégico.

Red Hat y Oracle han estrechado su alianza para llevar Red Hat Enterprise Linux a la infraestructura cloud de Oracle (OCI). Por tanto, se podrá ejecutar en OCI como sistema operativo compatible.

La última versión de la plataforma facilita aún más el despliegue y refuerza la seguridad al utilizar puertas de enlace ligeras. Con estas nuevas puertas de enlace ZTNA, la nube de Sophos se encarga ahora de las conexiones seguras entre los puntos finales de confianza cero y las aplicaciones.

La transición a la nube sigue produciéndose a buen ritmo y eso redunda en un aumento de los intentos de ataques recibidos por las empresas en este entorno, es decir, si los sistemas y las aplicaciones están en cloud, los ciberdelincuentes también. Según un informe de Check Point, estos se han incrementado un 48% durante el último año.

Entre las 8.00 horas y las 12.00 horas de la mañana de este miércoles Microsoft ha tenido problemas con Azure, su plataforma cloud, que utilizan 15 millones de clientes corporativos y tiene más de 500 millones de usuarios activos. Ha sido, según la compañía estadounidense, causada por problema de red que, en principio, ya está subsa...

La optimización de costes en cloud es esencial a la hora de conseguir un entorno de TI eficiente en 2023 para hacer frente a la crisis económica. Los equipos de tecnología tendrán que hacer más con menos, pero hacerlo les traerá una serie de beneficios asociados como un aumento de la calidad de los servicios, mejoras en la gestión d...

Las migraciones a la nube pública van a seguir aumentando. De hecho, un reciente estudio de IDC España estima que los ingresos generados en España por este modelo de cloud alcanzarán los 5.143 millones de euros en 2025, casi el doble que en 2022. Sin duda, es clave para la transición digital y, por ello, los especialistas de Keepler...

En los últimos años se ha producido un trasvase de compradores de soluciones corporativos hacia el modelo de pago por uso, impulsado por la adopción de cloud. En 2023, según un estudio de Sastrify, el 86% preferirá comprar a través de la modalidad SaaS por la inflación. Ahora bien, este especialista en negociación y adquisición de s...

OVHcloud acaba de lanzar Metal Instances, una solución con tres instancias diseñadas para una gran variedad de cargas de trabajo que requieren de un hardware específico y que pueden adaptarse para satisfacer las necesidades de rendimiento, licencias o personalización de software de bajo nivel. Las instancias están disponibles en sol...

La adopción acelerada del cloud por parte de las empresas y el aumento del número de usuarios ha provocado que los incidentes de seguridad vayan en aumento, y que las empresas requieran de nuevas tecnologías para abordar una estrategia de seguridad en la nube más completa e integral.

El mercado de plataformas de protección de aplicaciones nativas en la nube (CNAPP, en su acrónimo inglés) alcanzará los 19.300 millones de dólares en 2027, lo que supone un tasa de crecimiento anual compuesto cercana al 20%.

¿Es la seguridad del entorno cloud nativo suficiente para hacer frente a los ataques actuales? A juicio de Check Point, el nivel de seguridad que garantizan los proveedores de plataformas de nube pública apenas alcanza unos mínimos, por lo que tiene que ser un área de mejora en los próximos meses. Recogemos sus recomendaciones.