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Noticias - El 71% de los clientes espera más de las capacidades digitales de las empresas que antes - 21 DIC 2020

En España, en torno a siete de cada diez clientes reconocen que el coronavirus ha elevado sus expectativas de las capacidades digitales de las marcas, pero no es el único aspe...

Noticias - SAP amplía su colaboración con Dynatrace para su solución Commerce Cloud - 14 DIC 2020

Las dos compañías han extendido su colaboración en el ámbito de la solución SAP Commerce Cloud. A partir de este acuerdo, las empresas de retail podrán integrar las capacidade...

Noticias - Claves para cumplir las expectativas del cliente tras los cambios de la pandemia - 01 DIC 2020

Pasados el Black Friday y el Cyber Monday, las marcas tienen que seguir preparándose para afrontar las grandes campañas de consumo, en un momento en el que han cambiado el com...

Noticias - Diez acciones que ayudan a ofrecer la experiencia que espera el cliente - 26 NOV 2020

Aspectos como la satisfacción con la atención al cliente recibida, la experiencia general de compra o la resolución de duda cobran cada día más relevancia en las interacciones...

Noticias - El Black Friday está ya aquí... y las devoluciones también: cómo hacerlas para generar fidelidad - 25 NOV 2020

Según datos de la patronal de logística UNO, la tasa de devolución media de productos es del 24,5%, cifra que llega a aumentar entre el 5% y el 10% en fechas clave como el Bla...

Noticias - Estos son los cinco ámbitos que priorizará la nueva Agenda del Consumidor de la UE - 17 NOV 2020

La nueva Agenda del Consumidor, diseñada por la Comisión Europea para los próximos cinco años, va a poner en marcha una serie de iniciativas y establecer medidas en torno a ci...

Noticias - Cómo medir la experiencia del cliente en la cadena de suministro - 11 NOV 2020

Hasta ahora, los responsables de la cadena de suministro han manejado una gran cantidad de métricas internas sobre su funcionamiento. Gartner cree que ha llegado el momento de...

Whitepaper - Estudios de Medios de Pago y Fraude Online - 07 NOV 2020

Este estudio evalúa, en particular, el grado de conocimiento y adaptación a la Autenticación Reforzada del Cliente (SCA por sus siglas en inglés) de las empresas españolas. Pe...

Noticias - "Superar la era post-covid solo va a ser posible con negocios disruptivos", dice IDC - 27 OCT 2020

Crawford del Prete, presidente mundial de IDC, sostuvo que "superar la era post-covid solo va a ser posible con negocios disruptivos" en el evento anual sobre innovación que o...

Noticias - SAP refuerza en marketing y fidelización del cliente comprando Emarsys - 02 OCT 2020

SAP ha firmado un acuerdo para adquirir Emarsys, empresa austriaca que cuenta con una plantilla de 800 empleados y que desarrolla una plataforma cloud de marketing que permit...

Noticias - ¿Qué esperan ahora los consumidores de las marcas? - 25 SEP 2020

Saber qué espera el consumidor de las marcas tras la irrupción del coronavirus y los nuevos hábitos que conlleva es fundamental si se quiere fidelizarlo. En este tema ha profu...

Noticias - Claves para fidelizar al cliente en el mundo digital - 08 SEP 2020

El 73% de los consumidores recomendaría en primer lugar a marcas con un buen programa de fidelización que aproveche aspectos como la conexión emocional, la personalización, la...

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“Queremos migrar la plataforma hacia un modelo federado que permita el autoconsumo de datos” Jaime Pérez, Cajasiete

Portada Entrevista Cajasiete - Encuentro Data abril 2026 - 720Video Play
5/5/2026 - 12:20 PM
Jaime Pérez Badía, Chief Data Officer de Cajasiete, perteneciente a Grupo Caja Rural, detalla cómo su entidad financiera adoptó una estrategia de centralización del dato durante los primeros años de la Oficina del Dato, para garantizar normalización, gobierno, calidad y securización, pero ahora busca evolucionar hacia un modelo federado que permita el consumo autónomo.

“La inteligencia artificial avanza más rápido que el dato”, Luis Alfaro, Penteo

Portada Ponencia Penteo - Encuentro Data 04_2026 - 720Video Play
5/5/2026 - 11:30 AM
En esta ponencia, enmarcada en la última edición de los Encuentros ITDM Group que dedicamos a la modernización de las arquitecturas y modelos de gestión de datos, Luis Alfaro, de Penteo, analiza la situación del dato en la empresa española, destacando la necesidad de mejorar el gobierno y la calidad de la información frente al avance de la IA.

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Del EDR al XDR: ¿cuándo es el momento adecuado para actualizar?

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5/4/2026 - 7:19 PM

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5/4/2026 - 6:57 PM
El Informe global de Kaspersky Security Services 2026 revela las tácticas, técnicas y herramientas más utilizadas por los atacantes, y ofrece a las organizaciones de cualquier tamaño recomendaciones prácticas para prepararse ante las amenazas reales.
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