Las organizaciones de atención al cliente en España están muy avanzadas en omnicanalidad, pero tienen que mejorar en lo que respecta a la integración de datos de los clientes....
Integrado de forma nativa en las aplicaciones CRM de Salesforce, Einstein Copilot puede responder preguntas, resumir y crear contenido nuevo, interpretar conversaciones comple...
Después del cierre de la adquisición, la organización de Spiff se unirá a Sales Cloud, trabajando para mejorar las soluciones de gestión del rendimiento de ventas de Salesforc...
La ampliación de la colaboración entre las dos compañías ofrecerá capacidades de realidad aumentada a los técnicos de campo para ayudarles a resolver los problemas de servicio...
Gracias a la ampliación del acuerdo entre las dos compañías, habrá una profunda integración de sus servicios en la nube, facilitando a sus clientes la creación de aplicaciones...
Las nuevas funciones del software de Salesforce permiten aprovechar los datos y la inteligencia artificial para generar experiencias más personalizadas en los coches conectado...
Según el Shopping Index de Salesforce, mientras las ventas de ecommerce se mantuvieron estables de forma global y en Europa se incrementaron un 9%, en nuestro país la subida f...
Que Salesforce haya conseguido ser una empresa Net Zero en 2021 en toda su cadena de valor no es casualidad, sino el fruto de su compromiso con el objetivo de diseñar un futur...
Durante el último ejercicio fiscal, cerrado el pasado 31 de enero, España se ha mantenido como una de las subsidiarias de Salesforce más dinámicas, en consonancia con el resto...
Salesforce celebra el vigésimo aniversario de su evento Dreamforce, que arranca hoy en San Francisco, anunciando la disponibilidad de Genie, una plataforma de datos en tiempo ...
S4G se prepara para seguir creciendo en 2022, tras un ejercicio en el que prevé aumentar sus ventas un 30%. A ello contribuirá la incorporación de Rafael Rubio como vicepresid...
Con un incremento del cibercrimen del 400%, según el FBI, y las amenazas internas que acechan a los sistemas corporativos (el error humano está detrás del 47% de las pérdidas ...