Según el nuevo estudio de IDC, Branch Transformation in a Digital World, las sucursales bancarias pueden incrementar el nivel de retención de clientes y las ventas cruzadas si emplean tiempo en hablar con los clientes con el fin de entender la forma en que mejor pueden atenderles.
Esta infografía recoge las características del usuario que accede a Internet en busca de información sobre salud.
Una estrategia de gestión de pedidos (DOM) permite a los retailers ofrecer información a sus clientes sobre otros productos, la disponibilidad de estos y las opciones de envío.
Un estudio de Frost & Sullivan señala que este mercado experimentará un rápido crecimiento en Europa, siendo Reino Unido, Alemania y Holanda los tres países que lideraran el incremento.
Tecnologías como el cloud y la movilidad están impulsando la transformación digital en las empresas. Esto está haciendo que éstas necesiten ayuda de proveedores de soluciones según CompTIA.
Stephen Kelly, CEO de Sage, ha inaugurado el Sage Summit de Nueva Orleans apoyándose en el compromiso de su compañía con las pequeñas y medianas empresas, un compromiso que se traducirá en inversiones en producto, partners y personas, con el objetivo de "ofrecer a los clientes las mejores herramientas para su negocio".
El Gobierno ha aprobado un paquete de medidas destinadas a fomentar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las PYMES. Además, ha ampliado el programa Alojamientos en Red a todas las comunidades autónomas.
IDC afirma que en la actualidad, las sucursales bancarias tienen que jugar un papel complementario y apostar por una estrategia onmi-canal.
Tras implementar las soluciones SAP Hana en Lidl Australia, la cadena de supermercados desplegará estas herramientas en el resto del mundo.
La multinacional española adopta Oracle Identity Manager y Oracle Access Manager para gestionar accesos e identidades de 14.000 usuarios a través de dispositivos móviles.
AMETIC destaca que las ciudades inteligentes demandan nuevos perfiles profesionales, generando una oportunidad de nuevos empleos de alto valor añadido.
Liferay y Dynatrace se han unido para presentar un nuevo entorno de monitorización del rendimiento diseñado específicamente para Liferay Portal.
El Servicio Canario de Salud ha concluido la implantación de una plataforma de historia clínica electrónica, que abarca los 8 hospitales públicos que lo componen y sus centros asociados. Gfi se encargará de gestionar el centro de soporte DRAGO-AE.
El incremento del comercio electrónico conlleva el crecimiento de la preocupación ante el robo de datos personales. Paysafecard ofrece una serie de consejos para obtener una experiencia de compra online segura.
En el caso de Norteamérica y Europa, las nuevas instalaciones de alumbrado están impulsando la iluminación inteligente.
Los retailer no pueden competir en el mercado digital sin capacidades avanzadas de analítica, según un estudio de Gartner.
AMETIC trasladó a José Manuel Soria la preocupación del sector TIC por los tiempos en los que se está desarrollando el Plan Nacional de Ciudades Inteligentes.
Intel participará en el Programa España Open Future, que impulsa Red.es junto con Telefónica para el apoyo a emprendedores.
Según el estudio Madurez del Social Customer Service de Altitude Software, el 70% de los bancos usan al menos dos canales de redes sociales mientras que el 45% de las empresas analizadas en el sector del transporte y la logística tienen un tiempo de respuesta en Twitter menor de 30 minutos.
Las microempresas de menos de 10 empleados, que representan el 95,8% del total, siguen reduciendo la brecha que las separa de pymes y grandes empresas en lo que respecta a la incorporación a su negocio de las TIC, según el Informe ePYME 2014.