La compañía optó por el uso de las soluciones Microsoft Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Business Central y Power Platform, que le ayudan a cone...
Salesforce mejorará su plataforma con un proveedor de servicios de protección y gestión de datos para garantizar la disponibilidad, la seguridad y el cumplimiento de los datos...
Ahora, todos los clientes de Sales Cloud y Service Cloud tienen acceso a las funciones de Ventas, Servicios, Marketing, Comercio y Data Cloud de Salesforce integradas en su CR...
Einstein SDR interactúa de forma autónoma y en lenguaje natural con los clientes potenciales para responder preguntas, gestionar objeciones y concertar reuniones con vendedore...
Será un asistente personalizado para el uso de servicios para los empleados como su incorporación, prestaciones sanitarias y el desarrollo profesional en Salesforce y Workday....
El 80% de los ejecutivos mencionan la imprevisibilidad del mercado como la principal barrera para la digitalización. Las nuevas tecnologías, incluidos TPV modernos, Inteligenc...
Esta solución independiente de centro de contacto como servicio permite a los clientes maximizar sus inversiones actuales conectándose a sus sistemas de gestión de relaciones ...
Data Cloud for Consumer Goods permite a los gestores de cuentas conectar datos de cuentas y del sector para crear perfiles unificados para cada cliente. Por su parte, Einstein...
La IA solo es utilizada por la cuarta parte de las medianas empresas, mientras que el 73% han adoptado soluciones en la nube. También van siendo conscientes de que las solucio...
El 53% de los consumidores abandona una compra si no obtiene una respuesta rápida, mientras que el 57% no recomendaría un negocio con un sitio no optimizado para móviles. Gara...
Empresas de todos los tamaños ya pueden acceder a una experiencia de IA generativa intuitiva construida de forma nativa en la plataforma segura donde ya realizan su trabajo. S...
La compañía podría desembolsar 11.000 millones de dólares, según los analistas. La mayor adquisición de Salesforce fue la compra de Slack por 28.000 millones de dólares en 202...