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Diseñadas para acelerar las ventas y optimizar la operación omnicanal, las mejoras añadidas a Active Omni y Active Point of Sale incluyen agentes de inteligencia artificial pa...

Noticias - Zoom acelera la automatización inteligente con la ampliación de su plataforma de IA agéntica - 11 MAR 2026

La compañía introduce agentes personalizados sin programación, nuevas integraciones empresariales y capacidades avanzadas de IA en Zoom Workplace, Zoom Phone y Zoom CX, consol...

Noticias - El marketing español se queda atrás en personalización pese al avance de la IA - 10 MAR 2026

El State of Marketing de Salesforce revela que la adopción de la IA avanza, pero los datos fragmentados impiden aprovecharla. Los CMO en España reconocen que los clientes espe...

Noticias - El 39% de las aseguradoras españolas ya emplea IA de forma activa - 05 MAR 2026

Las implicaciones legales y éticas, la calidad del dato y la escasez de talento siguen siendo las principales barreras para el despliegue en el sector seguros. El nuevo Reglam...

Artículos - Cada segundo cuenta: el coste oculto de los fallos en el canal digital - 03 MAR 2026

Las organizaciones que presentan una actividad intensa en sus canales digitales operan hoy en un entorno donde la tolerancia al error es cada día menor. El usuario no distingu...

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Instacart advierte de que el nuevo consumidor híbrido exige una experiencia integrada entre tienda física y canales digitales. La unificación de comercio electrónico, fideliza...

Noticias - El verdadero enemigo del ROI en IA es un modelo comercial que incentiva el derroche - 24 FEB 2026

La advertencia de Gartner sobre el aumento de los costes de la IA generativa ha encendido las alarmas en el sector, pero el problema no está en los modelos ni en la infraestru...

Noticias - El 91% de los líderes de atención al cliente afronta presión para implantar IA en 2026 - 23 FEB 2026

La presión ejecutiva y la necesidad de rediseñar los modelos de atención están acelerando la adopción de tecnologías que combinan automatización y experiencia humana. Gartner ...

Noticias - El 80% de las empresas españolas admite fricciones entre marketing y ventas que frenan su crecimiento - 18 FEB 2026

La descoordinación interna sigue siendo uno de los mayores obstáculos para crecer. La falta de visibilidad del recorrido del cliente, los silos de datos y los procesos descone...

Noticias - MADISON reúne a más de 40 empresas para analizar la nueva Ley de Atención a la Clientela - 17 FEB 2026

La compañía plantea una hoja de ruta integral para ayudar a las organizaciones a adaptarse a la nueva normativa, convertir el cumplimiento legal en una palanca de transformaci...

Noticias - España se consolida entre los países europeos con mayor uso de banca digital - 04 FEB 2026

La competencia de las fintech ha actuado como un catalizador positivo para el sector, impulsando nuevas capacidades, alianzas y modelos híbridos de relación con el cliente. El...

Noticias - Zoom identifica las tendencias de IA que transformarán el trabajo y la experiencia del cliente - 29 ENE 2026

2026 será un año marcado por la colaboración entre modelos, la automatización inteligente y la transparencia como eje de confianza. La compañía prevé que la IA no solo impulsa...

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“El modelo de TI centralizada, híbrida y homogénea dejará de ser suficiente”, Marc Isern, Penteo

Portada Ponencia Penteo - Encuentro Cloud 2026 - 720Video Play
3/10/2026 - 8:45 AM
En esta ponencia, enmarcada en la última edición de los Encuentros ITDM Group que dedicamos a la evolución de los entornos cloud, Marc Isern, analysis manager de Penteo, repasa las principales tendencias relacionadas con la nube para 2026, como la consolidación del modelo multicloud híbrido y la integración de capacidades basadas en inteligencia artificial en los servicios cloud.

Entre la eficiencia y la ética: el nuevo rol de TI en la integración de agentes de IA

MR_Rol TI_IAVideo Play
3/2/2026 - 11:25 AM
La inteligencia artificial está presente en los entornos corporativos desde los primeros desarrollos de machine learning y deep learning, pero ha sido la llegada de la IA generativa y agéntica la que está transformando las organizaciones. Conocemos un poco mejor su evolución junto a representantes de Atmira, Ávoris, Gestamp, QuirónS...

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Cómo anticipar los ciberataques del mañana con Inteligencia Contextual de Amenazas

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3/12/2026 - 5:20 PM

Nuevos retos para la gobernanza de la información

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2/17/2026 - 7:25 PM
La gobernanza de la información se ha convertido en un elemento clave para las empresas que quieren competir en un entorno digital cada vez más exigente. Gestionar correctamente los datos y documentos corporativos no solo permite mejorar la eficiencia operativa, sino también garantizar el cumplimiento normativo, reforzar la ciberseguridad y facilitar la toma de decisiones basada en información fiable.
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