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Operativo las 24 horas del día, el agente le permite ofrecer un servicio más ágil, eficiente y accesible para los usuarios, al tiempo que se optimizan procesos críticos de ope...

Noticias - La mitad de los casos de atención al cliente en España se resolverán con IA en 2027 - 16 DIC 2025

La inteligencia artificial no solo mejora la eficiencia, sino que abre nuevas oportunidades profesionales, redefiniendo la forma en que los equipos trabajan y se relacionan co...

Noticias - Odigo adquiere Akio para llevar la experiencia de cliente a las pymes - 13 NOV 2025

La compañía, hasta ahora centraba su propuesta de experiencia de cliente en la gran empresa, anunció ayer durante un encuentro con la prensa especializada la compra de Akio, t...

Noticias - El 25% de los centros de atención al cliente en el sector financiero español ya emplea IA - 04 NOV 2025

La nueva normativa exigirá atender el 95% de las llamadas en menos de 3 minutos y resolver reclamaciones en un máximo de 15 días hábiles. La inteligencia artificial se perfila...

Noticias - Los agentes virtuales serán las nuevas apps del móvil en 2030 - 24 OCT 2025

Los agentes virtuales inteligentes, impulsados por IA conversacional, transformarán radicalmente la relación entre empresas y usuarios. Más allá de la automatización, estos ag...

Noticias - Zoom revoluciona la experiencia del cliente con nuevas soluciones de IA para empresas - 13 OCT 2025

La compañía presenta mejoras en sus servicios empresariales Zoom CX, Revenue Accelerator y Events & Webinars, impulsadas por su AI Companion 3.0. Las novedades prometen transf...

Noticias - España se consolida como referente europeo en la adopción de IA en el comercio - 07 OCT 2025

Más de la mitad de los comercios españoles planean utilizar la inteligencia artificial para la generación de contenido, con una clara orientación hacia el marketing y el clien...

Noticias - DocPath redobla su apuesta de crecimiento tanto fuera como dentro de España - 03 OCT 2025

La compañía, con más de tres décadas de especialización en el segmento de la gestión documental y la experiencia del cliente entre medianas y grandes corporaciones, ha expandi...

Noticias - Metrovacesa lanza MiA, su agente de IA impulsado por Google Cloud y Making Science - 29 SEP 2025

Basado en IA generativa, MiA ofrece una atención integral personalizada en tiempo real capaz de gestionar altos volúmenes de clientes. En sus primeros meses de implementación,...

Noticias - El 77% de las operadoras de telecomunicaciones ya invierte en inteligencia artificial - 22 SEP 2025

Los agentes IA y la automatización con herramientas omnicanales aceleran la resolución de cuestiones en la primera llamada y reducen el tiempo de gestión por agente en un 18,5...

Noticias - La creación de agentes de IA entre las empresas creció un 119% en el primer semestre - 22 SEP 2025

Los sectores orientados al consumidor, como los servicios financieros, los viajes y la hostelería y el comercio minorista, lideran la implementación de agentes de IA. Los cons...

Noticias - La IA se perfila como el principal factor diferencial en el sector de bienes de consumo - 12 SEP 2025

Las promociones tradicionales han tocado techo y el sector está virando hacia las ofertas personalizadas en base a datos e IA. El 85% de los líderes españoles del sector cree ...

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Webinar. Asume la brecha, asegura la recuperación: resiliencia de datos para la supervivencia empresarial

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6/10/2026 - 9:12 AM
¿Qué impacto tendría en tu empresa que un atacante accediera a credenciales, sistemas y datos críticos? Descubre cómo prepararte para el peor escenario posible. ¡Únete al webinar!

"Ante la incertidumbre del mercado, la clave no es adivinar la tecnología del futuro, sino ser flexibles", Carlos Ramírez, DEKRA

Entrevista Carlos Ramírez Ferro_DekraVideo Play
7/7/2026 - 12:24 PM
DEKRA se ha consolidado a nivel global como una de las organizaciones de referencia en certificación, ensayos e inspección. En España, su delegación tiene ahora el reto de alinear las normas globales con las particularidades operativas y legislativas locales, en un momento marcado por la digitalización. Carlos Ramírez Ferro, IT Country Coordinator de la compañía, lo aborda desde la idea del entendimiento mutuo: "Al final se trata simplemente de comunicación, comunicación, comunicación y tener las ideas claras para saber comunicarlas entre ambos interlocutores".

"La adopción de la IA entre los abogados ha sido más rápida que la de otras tecnologías", Carlos Luna, RocaJunyent

Entrevista Carlos Luna, CIO RocaJunyentVideo Play
6/29/2026 - 12:00 PM
¿Cómo está transformando la tecnología uno de los despachos de abogados más innovadores de España? Carlos Luna, Director de TI de RocaJunyent, nos desvela cómo la firma celebra sus 30 años con una estrategia digital basada en inteligencia artificial, Cloud First y gestión avanzada del conocimiento. Habla también de por qué la IA se está adoptando entre los abogados más rápido que cualquier tecnología anterior, cómo protegen décadas de documentación sensible y qué significa realmente innovar en el sector legal.

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Guía práctica: cómo aplicar la IA en los flujos de trabajo

WP Portada Guía práctica como aplicar la ia en los flujos de trabajo
9/1/2026 - 8:04 AM

5 formas de impulsar a tu equipo con los nuevos ordenadores HP con IA

Portada WP Equipos con IA de HP
7/31/2026 - 10:47 AM
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