La farmacéutica AstraZeneca ha adjudicado a Atos su Service Desk, así como el mantenimiento y soporte de su CRM corporativo. El contrato incluye distintas modalidades de Atención al Cliente en el puesto de trabajo para los empleados de la firma en España.

El presidente de Kyndryl para España y Portugal, Luis Roca, detalló ante clientes y partners las líneas de esta compañía que surgió a finales del pasado año fruto de la escisión de la división de servicios de infraestructura de IBM.

El reto que supone la licitación electrónica para muchas organizaciones requiere de sólidos conocimientos, tanto de la Plataforma de Contratación Pública de Sector Público como de la propia ley de contratación.

Ambas compañías han extendido hasta 2021 su acuerdo tecnológico con un nuevo contrato de externalización de servicios de TI, cuyo valor asciende a más 100 millones de euros.

IDC vierte en este documento 10 predicciones para el centro de datos en 2016; entre ellas, la consultora estima que para 2018, los proveedores de servicios móviles, cloud e IoT poseerán u operarán el 30% de sus activos de IT en micro centros de datos y puntos extremos de la red, lo que acarreará ciertos retos relacionados con el gobierno de esos activos. Descarga la presentación para conocer otras predicciones.