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Noticias - Salesforce ayuda a las pymes a atraer clientes con nuevas herramientas de marketing - 04 NOV 2024

Las nuevas funciones de marketing de Starter Suite y Pro Suite permiten a los clientes crear campañas de marketing por correo electrónico personalizadas desde su CRM de Salesf...

Noticias - Las tres tendencias tecnológicas que mejoran la experiencia en la atención al cliente y aumentan la fidelización de marca - 21 OCT 2024

La relación entre las empresas y sus usuarios se vuelven cada vez más importantes para una experiencia del cliente que conlleve una fidelización del mismo.

Noticias - La IA redefine el futuro de los contact denters como Servicio - 07 OCT 2024

Sprinklr destaca cómo la tecnología de IA y la infraestructura centrada en datos gestionan las necesidades de los clientes de manera más personalizada

Noticias - aggity y Liferay se unen para ofrecer soluciones y servicios de experiencia digital - 02 OCT 2024

Las organizaciones que planean optimizar la experiencia del cliente ahora podrán recurrir a la experiencia y capacidad de aggity para aprovechar la plataforma Liferay, lo que ...

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TikTok Shop llega a España en octubre. Con más de 1.400 millones de usuarios activos mensuales, se espera que la cifra aumente a 1.800 millones para finales de este año. En es...

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Zebra Kiosk System es una solución integral diseñada para satisfacer las necesidades de autoservicio de consumidores y empleados. Junto a ello se ha presentado la actualizació...

Noticias - Microsoft introduce innovaciones en IA para contact centers - 25 SEP 2024

Durante el Business Applications Day se ha presentado Microsoft Dynamics 365 Contact Center, una solución Copilot-first que se integra con Microsoft 365 y CRM de terceros para...

Noticias - De la economía compartida al q-commerce: estrategias para conectar con el consumidor - 25 SEP 2024

La economía compartida, la economía circular y el quick commerce (Q-commerce) están redefiniendo la relación entre consumidores y marcas, impulsando nuevas expectativas y comp...

Noticias - Crece el uso de aplicaciones digitales en banca, consumo y servicios públicos - 20 SEP 2024

La banca lidera con un 50% de las preferencias la personalización de servicios y relaciones con los clientes, mientras que en la industria de consumo las apps preferidas son l...

Noticias - Las empresas también usan ChatGPT en sus servicios de atención al cliente - 09 SEP 2024

La IA generativa ha llegado para quedarse y cada vez son más los sectores en los que su aplicación se ha convertido en una herramienta diaria. De hecho, según datos del Minist...

Noticias - Salesforce Foundations unifica funciones en el CRM de forma gratuita - 06 SEP 2024

Ahora, todos los clientes de Sales Cloud y Service Cloud tienen acceso a las funciones de Ventas, Servicios, Marketing, Comercio y Data Cloud de Salesforce integradas en su CR...

Noticias - Lynk & Co optimiza su servicio al cliente con Microsoft Dynamics y la IA - 04 SEP 2024

La empresa utiliza Dynamics 365 para crear una infraestructura que soporta una experiencia de cliente personalizada a través de múltiples canales, desde aplicaciones móviles h...

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“La digitalización avanza gracias a las grandes empresas, pero la brecha con pymes y autónomos persiste”

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7/18/2025 - 2:58 PM
El sector TIC se consolida como un pilar fundamental de la economía española, proyectando que en 2025 contribuirá con un 24% al PIB nacional. Jorge Díaz Cardiel, socio-director de Advice Strategic Consultants, destaca en esta entrevista que el impulso de las grandes empresas actúa como un "efecto tractor" para la digitalización de l...

Estudio Advice "Éxito Empresarial y Digitalización en España"

Informe Advice_Digitalización_web
7/7/2025 - 9:32 AM

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Perspectivas IT desde la Universidad: Tendencias y buenas prácticas en la gestión del dato

Noelia Gonzalez_Univ. Alfonso X el Sabio - 720Video Play
7/9/2025 - 5:00 PM
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7/24/2025 - 1:10 PM
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