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En colaboración con Minsait, Aena migrará un total de 142 portales de sus aeropuertos a Liferay DXP sobre infraestructura autogestionada, consiguiendo integrar los múltiples s...

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Cognizant Autonomous Customer Engagement combina la IA generativa con el soporte humano en las operaciones de centro de Atención al Cliente, permitiendo mejorar la satisfacció...

Noticias - Salesforce resuelve más de un millón de solicitudes de asistencia con Agentforce - 10 JUL 2025

Este hito demuestra que los servicios basados en IA pueden escalarse sin comprometer la confianza, la calidad ni la experiencia del cliente. Además, Agentforce también está tr...

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Aprovechando la celebración de Liferay Customer Summit 2025, la compañía ha presentado capacidades mejoradas de no code/low code, su enfoque Bring your own AI para que las emp...

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Desde su nueva sede ayudará a empresas en España y a nivel mundial a analizar el feedback de sus clientes en minutos con precisión a nivel humano. La startup acaba de recibir ...

Noticias - Salesforce mejora el servicio prestado a los clientes de los coches Ferrari - 04 JUN 2025

El núcleo de esta colaboración es la implementación del CRM de Salesforce y Agentforce. Al aprovechar las tecnologías de Salesforce, Ferrari obtendrá una visión más profunda y...

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Prevén que el 68% de sus interacciones de experiencia del cliente con proveedores tecnológicos se gestionarán mediante IA en los próximos tres años. El 88% de los clientes con...

Noticias - Salesforce muestra el potencial de Agentforce respaldado por más de 30 casos de uso de empresas españolas - 14 MAY 2025

Salesforce ha reunido a más de 3.000 personas en la parada en Madrid del Agenforce World Tour, una cita en la que se han mostrado más de una treintena de casos de uso de empre...

Noticias - Las entidades bancarias ya utilizan la IA en su interacción con el cliente - 13 MAY 2025

La aplicación de la inteligencia artificial ha sido clave en la personalización del servicio para que los asistentes, chatbots o avatares virtuales no solo sean eficientes, si...

Noticias - La inteligencia artificial se consolida como un aliado clave del sector asegurador - 06 MAY 2025

Entre los beneficios más tangibles de la IA destaca la automatización de tareas críticas como la suscripción de pólizas, la evaluación de riesgos y el procesamiento de reclama...

Noticias - Salesforce facilita la creación de agentes de IA a las marcas de bienes de consumo - 25 ABR 2025

Agentforce para Bienes de Consumo proporciona agentes con nuevas habilidades específicas para equipos de atención al cliente, ventas y servicio sobre el terreno, liberando a l...

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Webinar. Asume la brecha, asegura la recuperación: resiliencia de datos para la supervivencia empresarial

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6/10/2026 - 9:12 AM
¿Qué impacto tendría en tu empresa que un atacante accediera a credenciales, sistemas y datos críticos? Descubre cómo prepararte para el peor escenario posible. ¡Únete al webinar!

"Ante la incertidumbre del mercado, la clave no es adivinar la tecnología del futuro, sino ser flexibles", Carlos Ramírez, DEKRA

Entrevista Carlos Ramírez Ferro_DekraVideo Play
7/7/2026 - 12:24 PM
DEKRA se ha consolidado a nivel global como una de las organizaciones de referencia en certificación, ensayos e inspección. En España, su delegación tiene ahora el reto de alinear las normas globales con las particularidades operativas y legislativas locales, en un momento marcado por la digitalización. Carlos Ramírez Ferro, IT Country Coordinator de la compañía, lo aborda desde la idea del entendimiento mutuo: "Al final se trata simplemente de comunicación, comunicación, comunicación y tener las ideas claras para saber comunicarlas entre ambos interlocutores".

"La adopción de la IA entre los abogados ha sido más rápida que la de otras tecnologías", Carlos Luna, RocaJunyent

Entrevista Carlos Luna, CIO RocaJunyentVideo Play
6/29/2026 - 12:00 PM
¿Cómo está transformando la tecnología uno de los despachos de abogados más innovadores de España? Carlos Luna, Director de TI de RocaJunyent, nos desvela cómo la firma celebra sus 30 años con una estrategia digital basada en inteligencia artificial, Cloud First y gestión avanzada del conocimiento. Habla también de por qué la IA se está adoptando entre los abogados más rápido que cualquier tecnología anterior, cómo protegen décadas de documentación sensible y qué significa realmente innovar en el sector legal.

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Guía práctica: cómo aplicar la IA en los flujos de trabajo

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9/1/2026 - 8:04 AM

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