Los servicios de contact center son fundamentales en los servicios de atención al cliente de muchas organizaciones, y han sido especialmente relevantes durante la pandemia. Su viaje a la nube también se ha acelerado en 2020 para que los agentes pudieran trabajar desde cualquier dispositivo y lugar. Revisamos con un especialista las ...
La adopción de nube como modelo informático conlleva hace que los recursos informáticos estén fuera de la empresa, lo que puede dificultar la supervisión de los riesgos tecnológicos. En este contexto, ISMS Forum y CSA-ES han publicado un estudio que da las pautas de cómo llevarla a cabo.
Los datos de un estudio de ThreatLabZ ponen de relieve que las mejores prácticas de seguridad en la nube se omiten de forma sistemática, en un momento en el que el modelo cloud es fundamental para la transformación digital de las compañías. Zscaler acaba de presentar Cloud Protection, una solución que automatiza la seguridad de las ...
El especialista en diseño y fabricación de componentes metálicos para el mercado automovilístico ha digitalizado sus procesos de facturación para conseguir agilidad. En concreto, ha integrado con Sothis las soluciones de SAP en su propio entorno cloud.
Cloud se ha consolidado como modelo informático y los proveedores de servicios han tomado posiciones en este mercado. En España, los más relevantes son Accenture, Atos, Fujitsu, IBM, Linke, Nexica/Econocom, T-Systems y Telefónica, según Penteo, que ha analizado cuatro parámetros, 33 indicadores, datos proporcionados por las propias ...
La pandemia ha impactado en el uso de cloud que realizan las empresas. Mientras que en algunos sectores el consumo de soluciones cloud ha aumentado, como Telco, Media y Tecnología, en otros ha descendido, como es el caso de las empresas de fabricación y comercio minorista. Lo resume Nutanix en un informe.
El crecimiento del mercado de servicios en la nube es imparable y la previsión es que se acelere en los próximos cinco años, según el informe de Penteo sobre cloud de 2020. Las empresas españolas ya no solo se centran en el coste y la eficiencia como factores de decisión, sino que influyen otros como la innovación, el acceso a perso...
La compañía ha ampliado los servicios de HPE GreenLake VDI para que las empresas ofrezcan soluciones adaptadas a cada tipo de trabajador a distancia. El anuncio viene acompañado de la firma de nuevos acuerdos que fortalecen sus alianzas para satisfacer las demandas del trabajo en remoto.
Atos acaba de lanzar Atos OneCloud, una iniciativa con la que pretende acelerar la migración de sus clientes a la nueva a través de un modelo de ventanilla única. OneCloud se entregará a través de entornos de nube públicos, privados o híbridos altamente seguros. En paralelo, acaba de anunciar que va acompañada de una inversión de 2....
Ideal para quienes migran sus servidores a la nube, Trend Micro Cloud One - Network Security ofrece protección completa en la nube en la capa de red para respaldar el cumplimiento normativo, identificación de amenazas en tiempo de ejecución y protección cloud integral y centralizada.