Los clientes están cada vez más predispuestos a contratar servicios financieros con entidades no tradicionales. Para retener al cliente, la banca minorista es consciente de la relevancia de la experiencia que ofrezca al cliente pero, de momento, es una asignatura pendiente pese a la inversión que realiza en este ámbito.

El Informe sobre Madurez Digital 2018, de Minsait, sostiene que la digitalización es un gran motor económico y le atribuye el 30% del crecimiento de la economía española desde 2015.

La entidad acaba de poner en marcha Open Marketplace, una plataforma para conectar con las startups del ecosistema fintech que quieran colaborar con el banco para dar solución a las necesidades del sector financiero.

El Ministerio de Industria ha preparado la segunda edición del Congreso de Industria Conectada 4.0 (CIC 4.0), que tendrá lugar mañana en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid. El evento será inaugurado por el Rey Felipe VI.

DigitalEs y la Federación Empresarial de la Industria Química Española (FEIQUE) han firmado un acuerdo de colaboración para impulsar la digitalización de la Industria Química. Éste ha sido firmado por las direcciones generales de ambas organizaciones, Alicia Richart y Juan Antonio Labat, respectivamente.

Más del 80% de eCommerce que incrementa su margen de beneficios tiene una estrategia para generar ingresos adicionales, con métodos como la publicidad, marketing de afiliación, programas de fidelización internos, venta cruzada o programas de fidelización externos. Además, existe una relación directa entre el desarrollo de una estrat...

El sector asegurador se encuentra en pleno proceso de digitalización y, en muchas ocasiones, avanza formando tándem con las InsurTech, que contribuyen a solucionar retos en áreas como la experiencia del cliente, agilidad en los servicios de contratación y reducción del fraude. Son datos del Observatorio Insurtech cuyos resultados se...

Experian ha seleccionado la plataforma de inteligencia de software de Dynatrace para mejorar el servicio y afrontar la creciente complejidad del entorno empresarial en la nube. Dynatrace se convierte así en un socio estratégico de Experian para consolidar sus plataformas tecnológicas.

El Corte Inglés e ING han llegado a un acuerdo para que el cliente pueda sacar dinero en la caja del supermercado. Se hará a través de la aplicación Twyp de la entidad bancaria en un total de 270 establecimientos del grupo, y no importa de qué banco sea cliente el consumidor.

Red.es ha seleccionado 24 proyectos de turismo inteligente en los que se invertirán 68,3 millones de euros. Son nueve comunidades autónomas beneficiadas por las ayudas.

La incertidumbre regulatoria y la falta de confianza son los principales obstáculos para el desarrollo de blockchain, según un estudio de PwC que también señala que la tecnología está tomando cuerpo en las empresas.

Un estudio de PwC al respecto indica que esta tecnología está entrando en las grandes empresas, ya que cuatro de cada cinco directivos sostiene que sus empresas ya tienen iniciativas en marcha. La firma pronostica en su informe que, en 2030, entre el 10% y el 20% de la infraestructura necesaria para el funcionamiento de la economía ...

Adobe está en conversaciones para adquirir Marketo, empresa de desarrollo software de marketing basado en la nube. El objetivo es complementar su oferta para competir con empresas como Microsoft y Oracle.

Capgemini, a través de su Instituto de Investigación, ha constatado que las empresas aprovechan al máximo su inversión en soluciones de realidad aumentada y virtual siguen una serie de pautas como, por ejemplo, establecer un modelo centralizado de gobierno y fomentar el conocimiento de la tecnología en su equipo.

Un nuevo estudio revela que la realidad aumentada y la virtual se incorporarán de forma generalizada a las operaciones empresariales. Y no tardarán mucho: Capgemini dice que esta presencia se producirá en los próximos tres años.

La industria de venta minorista de vehículos tiene que poner en marcha una profunda transformación para adaptarse al ritmo de la disrupción tecnológica, según el informe Automotive retail 2030, de EY.

Nadie duda de las bondades que va a aportar la inclusión de la inteligencia artificial a los procesos de negocio de las empresas, pero cómo introducirla y aplicarla con efectividad plantea a día de hoy retos. Algunos de ellos tienen que ver con la ética, según han reconocido ejecutivos de empresa y autoridades en un reciente evento ...

Un estudio de Salesforce sugiere que los retailers tendrán que dejar a un lado lo que creen saber del consumidor para escuchar lo que realmente está demandando. La firma realiza un perfil del nuevo comprador y qué espera de las tiendas.