El 60% de los usuarios no confían en las redes sociales por lo que las empresas tendrán que reconstruir la confianza y establecer conexiones más profundas, auténticas y duraderas con sus clientes en 2019. Ésta es una de las tendencias del informe que acaba de publicar Hootsuite sobre redes sociales.
Aunque las empresas tienen interés en llevar la inteligencia artificial a sus departamentos de Finanzas, Gartner cree que ese momento se puede retrasar porque la tecnología aún no está incorporada a muchas suites de aplicaciones en esta área. No obstante, ofrece una serie de consejos para que las compañías sepan por dónde empezar.
Isabel Reis y Ricardo Labarga, directores generales de Dell EMC en España, han sido los encargados de dar la bienvenida a una nueva edición de Dell Technologies Forum, un evento que ha reunido a más de 2.000 personas en IFEMA y en el que se ha explicado cuál es la estrategia de la compañía, y su apuesta por la innovación, para hacer...
Capgemini ofrece tres recomendaciones a las compañías que quieran digitalizar la cadena de suministro, un área que se encuentra entre las tres principales prioridades de las organizaciones para 2019. De momento, las empresas reconocen dificultades para conseguir el éxito en los proyectos.
Un estudio así lo pone de relieve: existe una brecha entre las expectativas que tienen las empresas cuando acometen su digitalización y la realidad de lo que consiguen. La mayoría tienen problemas para que sus proyectos pasen de la fase de pruebas y, aún así, es una prioridad hacerlo.
A medida que más organizaciones se transformen digitalmente, los responsables de la infraestructura y las operaciones deberán evolucionar sus estrategias y habilidades para proporcionar agilidad a sus empresas. De momento, según Gartner, el 75% de ellos no cuentan ni con las habilidades ni cultura que se necesitarán en el corto-medi...
Recursos Humanos está jugando un papel fundamental en la creación de experiencia empáticas y enriquecedoras en cada una de las paradas que hace el empleado en su relación con este departamento. Este documento recoge las mejores prácticas implementadas por compañías como Dell, Hitachi o Campbell´s para mejorar la experiencia de servicio a los empleados, gracias a la tecnología de ServiceNow.
El Ayuntamiento de Palencia, a través de la iniciativa digiPaL, llevará a cabo una serie de proyectos para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, impulsar el turismo y agilizar la gestión y la eficiencia de los servicios públicos. También quiere optimizar la planificación urbana.
El 70% de las empresas del país están invirtiendo en tecnologías para la transformación digital, y la mayoría de los directivos piensan que sus empresas serán disruptivas y no se quedarán atrás en el proceso de digitalización.
El gasto en Europa en tecnologías y servicios que hacen posible la transformación digital se habrá situado a finales de este año en 256.000 millones de dólares. La previsión es que la cantidad siga creciendo a ritmos superiores al 15% en los próximos cuatro años.
El director financiero o CFO, por sus siglas inglesas, deberá tener una visión mucho más amplia de la empresa y asumir más funciones, no solo ligadas a los aspectos económicos, sino a la eficiencia. Las empresas manufactureras le piden que sea proactivo y haga avanzar el negocio.
Telefónica ha optimizado la experiencia de sus clientes en España, Brasil, chile, México y Reino Unido creando un 'viaje' personalizado para sus clientes a través de todos los canales de venta. Lo ha hecho con Accenture Interactive y su división de innovación y diseño, Fjord.
Las empresas de Petróleo y Gas están invirtiendo principalmente en tecnologías de Internet de las Cosas (IoT), de cloud y de movilidad, y se prevé que sigan acaparando la inversión en los próximos años, según el estudio "New technology frontiers in the Oil & Gas industry".
El principal desafío del sector consiste en pasar de un modelo basado en el alojamiento a otro basado en la venta de experiencias, aprovechando las oportunidades que ofrece la tecnología, según un nuevo estudio de Minsait. No obstante, reconocen que ésta se ha convertido en una pieza clave de su estrategia de negocio.
Tixeo desarrolla, desde hace más de 14 años, soluciones innovadoras de videocolaboración y se posiciona como la única solución de videoconferencia segura capaz de cifrar de extremo a extremo de cliente a cliente en un entorno multipunto y con una tecnología que no sólo se adapta a la red, sino el rendimiento de la CPU y el tamaño de...
Para Maribel Poyato, Country Manager de Tixeo España, la compañía seposiciona como la única solución de videoconferencia segura capaz de cifrar de extremo a extremo y de cliente a cliente en un entorno multipunto.
La cooperativa de crédito quiere ofrecer una experiencia personalizada y homogénea, centrada en el acceso seguro a los servicios más adecuados a sus necesidades, con disponibilidad las 24 horas del día los 7 días de la semana, e implementar un modelo donde prime la sencillez de los canales digitales.
Todos los países del mundo están siendo conscientes de la importancia de la digitalización. Muchos están adoptando la visión de construir una Nación digital, pero su éxito depende de tener un entorno abierto e integrado, especialmente en la aplicación de las tecnologías en el extremo de la red. Este documento explica qué acciones deben tomar los gobiernos para convertirse en una Nación Digital.
La entidad financiera ha situado la transformación digital como parte fundamental de su plan estratégico 2019-2021 que acaba de presentar. Su idea es impulsar el uso de tecnologías y metodologías que le den la flexibilidad que necesita para ser más eficiente. Además, quiere mejorar la experiencia del cliente.
A través de Propel Venture Partners, su fondo de inversión, ha apostado por un chatbot de asesoramiento para personas poco familiarizadas con el mundo de las finanzas en Estados Unidos.