Los analistas locales de IDC han empezado el año poniendo su atención en el papel del marketing digital en garantizar una experiencia del cliente relevante. La inteligencia artificial será una de sus herramientas principales para conseguirlo, pero la tecnología trae consigo nuevas métricas y, con ellas, nuevos retos.

Atraer al consumidor ya no depende solo del producto. La decisión de compra hoy se ve influida por otros factores, como las facilidades que el vendedor le da a lo largo de todo el proceso. Solo tendrán éxito las empresas que inviertan en tecnología a largo plazo, eliminen los silos y ofrezcan experiencias simples, inteligentes y per...

Las estrategias de marketing de muchas compañías están en riesgo de quedar obsoletas con la consiguiente desestabilización que provocará en los responsables del área en los próximos años, según Gartner, que analiza las causas que amenazan la tranquilidad en esta área.

El proveedor de servicios de pagos digitales ha integrado la tecnología de inteligencia artificial de IBM Watson en un chatbot que permite procesar pagos de forma fluida. El asistente, creado en colaboración con JoinedApp, permite reducir los pasos que debe dar el consumidor para completar el proceso de compra, ayudando a los comerc...

La industria automovilística vive un momento de reestructuración y de fuerte apuesta por la transformación digital. Ésta marca su agenda tecnológica, pero también las regulaciones, según reconocen tres de cada cuatro directivos del sector que han participado en el Informe Global sobre Automoción de 2019 de KPMG.

La digitalización del sector transporte dará lugar a una movilidad más personalizada, segura y sostenible, según un estudio de Indra, que muestra las tecnologías que harán posible esta transformación: inteligencia artificial y machine learning, cloud, big data, IoT y realidad aumentada.

Tres de cada cuatro consumidores aumentaría el gasto en compras online si el servicio de entrega fuese satisfactorio. Las empresas de retail tendrán que invertir, por tanto, en la denominada 'última milla' si quieren incrementar sus ingresos. Difícil, sin que el consumidor incurra en costes y sin mermar la rentabilidad de la compañía.

En tan solo tres años, una cuarta parte de los trabajadores digitales utilizará asistentes virtuales diariamente en sus puestos de trabajo. Puede parecer poco, pero se producirá un crecimiento importante en su adopción si tenernos en cuenta que, a finales de este año, el porcentaje será de menos del 2%.

La compañía cambia estrategia en el ámbito de servicios digitales a empresas, y agrupa toda su oferta B2B bajo la marca Telefónica Empresas.

Un nuevo informe de Minsait identifica cuáles son las tecnologías que transformarán las Administraciones y los servicios que ofrecen al ciudadano. La innovación en el sector público, según este documento, vendrá de la mano de big data y analytics, inteligencia artificial, ciberseguridad, blockchain y las tecnologías inmersivas, en c...

Dado que es una de las tecnologías que aceleran la transformación digital, es probable que muchas empresas vayan a llevar a cabo proyectos de Internet de las Cosas a lo largo de 2019. Por eso, cedemos espacio hoy al decálogo de consejos de la empresa zaragozana Libelium para implantar con éxito una iniciativa de este tipo.

Un reciente informe profundiza en las opiniones de los candidatos sobre los procesos de selección de las compañías y en lo que realmente les importa. De momento, los reclutadores tienen cosas que mejorar, algunas muy sencillas como, por ejemplo, simplificar la forma de inscribirse a las ofertas, agilizar su difusión y reducir los ti...

La multinacional estrena año comprando. Adquirirá Luxoft, compañía suiza que ofrece servicios de consultoría e ingeniería en estrategia digital para empresas de Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico. Esta transacción es de 2.000 millones de dólares, y su cierre está previsto para junio de 2019 tras superar los trámites habituales.

Lo vuelve a confirmar un nuevo estudio de MarketsandMarkets, que calcula que los ingresos por soluciones y servicios en torno a las ciudades inteligentes crecerán desde los 308.000 millones de dólares de 2018 a más de 717.000 millones en 2023.

Prácticamente la totalidad de las empresas de distribución de electricidad confían en crecer más en el futuro, y parte de ese optimismo se debe a mayor eficiencia y al rendimiento de red que las nuevas tecnologías digitales posibilitan, según sus ejecutivos. De momento, continúa una etapa de constante disrupción que impide que sus g...

Cataluña acaba de incorporar la posibilidad de que los informes sanitarios de su población puedan consultarse en el resto del Sistema Nacional de Salud. Por tanto, la información clínica electrónica interoperable está accesible para 7.890.000 nuevos ciudadanos. La iniciativa da cobertura ya al 94,64% de la población española.

Se avecinan cambios en todos los elementos de la cadena de valor y las empresas eléctricas no están preparadas, según el 82% de los directivos del sector encuestados por PwC. La evolución hacia un modelo más digital no se puede retrasar mucho más, con nuevos actores oteando las oportunidades

'SANTALUCÍA IMPULSA' ha abierto hace unos días nueva convocatoria para emprendedores y startups con menos de cinco años desde su constitución. El plazo de inscripción de las candidaturas concluye el 15 de febrero.

2030 es la fecha en la que grandes tecnológicas como Dell sitúan el comienzo de una era marcada por la relación entre el hombre y las máquinas. Pero para llegar a ella, falta más de una década y primero entraremos en un ecosistema digital basado en los datos, un camino que empezará en los próximos meses.