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Revista IT Digital Magazine
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Sector turistico-informe Minsait

El turismo ante el mayor reto de su historia: tecnologías para recuperar el pulso

Entre ser el sector más próspero de la economía español a tener que afrontar el momento más duro de su historia, solo media una crisis sanitaria mundial, con crueles ramificaciones sociales y económicas. Minsait analiza la situación del sector turístico en un estudio que repasa las tecnologías que pueden ser palanca para su recupera...

Cosas que hay que saber para aprovechar las redes sociales como canal de venta

La pandemia ha dejado tocados a muchos negocios que, además, tienen que afrontar un cambio de hábitos del consumidor, que ahora es más digital. Por tanto, aquellos que eran reticentes a explotar los canales de venta digitales, como las redes sociales, los ven ahora como una necesidad. ¿Pero cómo surfear en ese mundo? PainoPain ha re...

El coronarivus acelera los servicios digitales de la banca: el cliente marca el paso

El coronavirus ha servido para acelerar la transformación digital de la banca, que ahora más que nunca está enfocada en el cliente digital e invirtiendo en nuevos modelos de negocio basados en productos y servicios digitales. Lo asegura un informe de IDC Research España y Mitek, que se detiene en analizar las tecnologías que ayudan...

RRHH confía en la digitalización para abordar el nuevo concepto de talento

Hay un antes y un después de la pandemia en el concepto de talento que van a tener las empresas, íntegramente relacionado con la digitalización y la incorporación de la tecnología para los procesos empresariales, según informe de Randstad, Talent Trends 2020, elaborado a partir de una encuesta llevada a cabo a más de 800 directivos ...

Cinco objetivos que tiene que alcanzar la empresa para ser ágil

En tiempos de cambio las decisiones deben ser rápidas en todos los niveles de la organización. Por tanto, la agilidad es un atributo que persiguen la mayoría de las empresas, pero alcanzarla no es sencillo. Repasamos con Workday las cinco acciones necesarias para convertirse en una empresa ágil.

Claves para fidelizar al cliente en el mundo digital

El 73% de los consumidores recomendaría en primer lugar a marcas con un buen programa de fidelización que aproveche aspectos como la conexión emocional, la personalización, la movilidad o la gamificación. Repasamos las claves para aumentar la lealtad del cliente a través de la digitalización.

Estas son las barreras que lastran el crecimiento digital en España

Los líderes de las empresas españolas identifican la ciberseguridad y los retos relacionados con la privacidad, las tecnologías heredadas y el miedo al riesgo como los tres obstáculos que lastran el crecimiento digital de sus organizaciones, según un estudio de Workday. De sus resultados se desprende también que un 77% de las compañ...

Esto es lo que hay que buscar en una solución de backup empresarial

Los datos están en el corazón de lo que la mayoría de las organizaciones hacen hoy en día. No protegerlos adecuadamente o no mantener el acceso a ellos tiene consecuencias. Por eso, en un contexto no predecible, por los cambios en cargas de trabajo, ciberataques o en las normativas, tener una buena solución de backup es importante. ...

La distancia social eleva el listón de la experiencia digital

Los consumidores desarrollan la lealtad y la confianza de la marca de acuerdo con el grado en que una empresa puede satisfacer mejor sus necesidades, tanto en circunstancias cotidianas como especialmente durante una crisis. Eso hace que sea aún más importante para las empresas aprovechar las capacidades móviles y optimizar la experi...

Así cambia el avance de la inteligencia artificial la experiencia del cliente

Cada vez más empresas adoptan soluciones de inteligencia artificial y una de las áreas en la que los expertos ven más beneficios es en el área de atención al cliente. Su uso puede conllevar mejoras de hasta un 95% en la tasa de precisión de las respuestas, así como una muy considerable reducción de los tiempos de respuesta. Revisamo...
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